网建人才管理现状及对策
如果说网络建设是烟草行业赖以生存和发展的生命工程,那么网建人才就是烟草行业生存和发展的生力军。因此,如何加强网络队伍建设,留住网建人才已成为烟草业必须认
当前网建人才队伍的现状及危机
烟草行业是垄断性很强的行业,组建晚,人员编制少。网络人员大部分是临时工,他们不享有正式烟草编制,工作条件艰苦,工资、福利待遇相对比较少;而拥有正式编制的固定工,除少数以外,大部分被安排在重要岗位、部门从事管理工作,他们的工作条件好,工资待遇也比临时工高。这种传统意义上的用人机制具有很大的局限性,给我们的网建队伍建设带来危机和隐患。具体可表现在:1、网建队伍的不稳定性。网建是烟草最基础性的工作,条件艰苦,工作量大,大多数访销员、专管员也都由聘用工担任,在有些县公司,90%以上网建人员基本上都是聘请的临时工。而他们与烟草的关系不稳定,一旦有更好的发展机会,他们就可能弃烟草而去。2、工作岗位的重要性。网建人员直接与卷烟零售打交道,是维系烟草与零售户之间联系和交往的纽带,掌握市场信息最快,也最直接,与零售户的关系最密切,零售户对他们的信赖和支持也远远大于对烟草本身的依赖。每个访销员都可以形成自己巩固的客户群。3、工作待遇的低廉性。一是收入较低。二是政治待遇低,尤其是聘用工,他们没有正式编制,不论能力再高,业务再强,充当的都只是打工仔的角色。4、工作意识的被动性。网建人员地处基层,工作量大,对上级精神的理解贯彻,往往表现为应付各种检查,单纯的访销、送货和市场管理致使其不具有长远意识,不能充分发挥应有的积极主动性,与领导者沟通交流,以实现网建管理效率的最大化。
以人为本,建设留人的网建人才环境
1、加强网建人才管理,提高业务素质和思想水平。首先要把好选人关,要舍得让一些思想素质好、业务能力强、肯吃苦的正式工去做网建访销员、送货员和市场稽查员,把他们推向一线,推向基层,增强网建队伍的稳定性,从而建立起真正属于我们的经营客户群体;要建立公平合理的引才机制,把一些素质高,能力强的人才吸引到烟草行业。其次要加强业务培训,提高市场的经营和管理水平。三是加强对网建人才的职业道德的培养,提高其对烟草行业的亲和认同感,树立他们热爱烟草,服务烟草和献身烟草的意识,从而塑造出真正忠诚的烟草网建人才来。四是要关心职工,切实提高收入待遇。
2、完善以人为本的人才体系,健全网建人才管理体制。要真正留住网建人才,我们还要完善以人为本的人才管理体系,把正式工和临时工统一当作烟草的重要组成部分,给予足够的施展个人才智慧的舞台。要充分发挥网建人员在企业管理、卷烟经营和专卖市场管理的主人翁思想,善于吸取采纳网建人员的意见和建议,推动网建工作的发展。
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