对如何做农商行合格高管人员的思考

重庆农村商业银行（以下简称农商行）开业在即，我市农村信用社向现代股份制商业银行将迈出了坚实的一步，经营体制和管理体制也将发生根本性的转变。因此，如何做合格的农商行高管人员，形成软实力，提升农商行综合竞争力，是我们每一个农商行高管人员都应该思索的一个非常紧迫的问题。笔者认为应在三个层面上进行培育和探索，从四个环节中加以落实，确保农商行高管人员队伍整体素质长期处于良好状态，促进成为合格的农商行高管人员。

一、着力三个层面的培育

目前，全市农村信用社改革成为股份制性质的农村商业银行，管理和经营方式发生了较大变化。由此，对农商行高管人员的综合素质又有了要求。笔者认为应从经营理念、管理水平、工作方法这三个层面加以培育，促进高管人员的综合能力和综合素质不断提高。

（一）深入领会经营理念。经营理念是一种具有方向性的价值判断和探究，也是企业活动选择的依据，对银行的影响具有长远性，起着关键的作用，所谓“观念一变天地宽”，“观念决定思路，思路决定出路”。作为新组建的重庆农商行，经营理念正在挖掘整理，去粗求精，去伪存真。但是，原“坚持服务‘三农’、服务中小企业、服务县域经济，做全市最大的社区零售银行”的核心经营理念将不会发生变化和更改。所以，作为农商行高管人员要真正理解经营理念的内涵，要成为业务经营导航灯，金融创新的内驱力，还需要我们农商行高管人员在各个业务领域实践中去阐释和弘扬。理念一旦融入人们的血脉，将会带来巨大的效应。正如建国才200年的美国，靠融入了西部开发的战略国策和拼搏精神造就了世界强国的梦想，浙江人从“鸡毛换糖”的经商之道，发扬“历尽千辛万苦,走遍千山万水,说尽千言万语,想出千方百计”的“四千”精神，演绎了中国人经商的奇迹。招商银行根据其成立较晚的特点，秉承“因您而变、因势而变”的创新经营理念，与追求各项业务“全面开花”的其他银行不同，率先按客户对银行的贡献程度提供差别化的个性服务，使他们在起步时就抢先一步占领中高端市场。打破了“时间上领先不等于永远领先”的常规。

（二）深谙经营管理之道。管理水平就是要求高管人员要熟悉国家宏观经济、金融信贷政策，精通农商行经营管理实务，能够解决改革与经营管理的重点、难点、焦点问题。高管人员的管理水平不是天生具备，深谙经营管理之道，需要长期持续不断地打造、学习和积累。管理水平是经营成果的运用，高和低在这个层面显得特别重要，德才兼备，是管理水平在业务经营和管理带来巨大活力的释放。因此，必须在以下两个方面不断提高。一是要不断提高政治思想素质、职业道德水平和领导艺术。二是提高政策业务水平，熟悉农商行营运模式，能够把握未来长远金融市场竞争机制。

（三）要有一套较好的工作方法。工作中需要不同的方式方法去解决和办理。作为高管人员要能够妥善处理坚持原则性和保持灵活性的关系，结合实际解决问题、推动工作、促进业务发展。采用什么样的内容和形式，用什么样的方法和途径均要坚持科学发展，其工作方法要到达“润物细无声”、“化有形为无形”。

较好的工作方法是具有创新性、最有吸引力、最有生机，高管人员可以在此尽情发挥。要凭借农商行先进的管理理念和机制，全面启动所在行的发展战略，坚持“积极探索、大胆尝试、办法完善、风险可控”基本原则，制定工作方法，强化措施落实，使其在业务发展和产品创新等方面走在其他商业银行的前面。较好的工作方法更能体现以人为本。要应该体现的是对员工的关怀和尊重，要解决员工最为关注的困难和问题。

二、强化四个环节的落实

“四个环节”是站在个人的角度来思考的，真正要成为一名合格的农商行高管人员，需要我们每一个高管人员自觉主动去探究，才能实现在经营理念、管理水平和工作方法这三个层次的突破。笔者结合农商行实际，认为高管人员应该从“闻”、“思”、“悟”、“修”四个环节中去不断探索。

（一）“闻”，即广闻博见。怎样做到广闻博见，主要从以下几个方面加以落实。

一是要积极主动，树立终身学习的观念。学习时代有个特点是看谁学得更快。作为农商行高管人员要把工作当学习，把学习当工作，必须主动增长知识，才能不落后于时代。总行及各区县支行要创设学习氛围，倡导“书香满农商行行动”，建设“学习型团队”、“学习型商行”等活动，通过一系列活动的打造，让高管人员牢固树立时时刻刻学习的良好习惯。

二是要在实践中学习。通过实践获取第一手丰富资料，掌握最直接的经验。高管人员要通过在信贷管理、财务管理、行务管理等经营管理中大胆创新和发现，真正积累发展的经验；要结合重庆城乡统筹、“一圈两翼”发展战略、三峡库区产业等区域发展趋势，探索贷款营销、资金组织、中间业务、理财产品、开办国际业务等业务领域新的利润增长点和管理经验，并在实践中掌握更多的能力。同时，高管人员要积极主动参加各种考察和培训，开阔视野，提升思维水平。

（二）“思”，即善于分析。高管人员在经营管理中要进行对比分析，由此及彼，由表及里，要站在不同的角度，用科学的方法进行加工整理。

信息时代对我们农商行人的思维能力是一个极大的考验，在高山峡谷的地理环境中，部分农商行高管人员又受到了“小农”发展意识和粗放式经营理念的影响，在市场经济体制逐步建立完善，经济快速发展的面前，我们做到凡事要多琢磨，多问一个为什么。各级高管人员要深入思考，找准本行业务发展的独特路子，通过集思广益，才能找到自身的特色优势，在业务发展和经营管理中才能走出一条“人无我有、人有我优、人优我特”的路子；在制定发展规划时，才能整体考虑，通盘规划，制定出切实可行的发展方案；才能抓住发展机遇，推动农商行各项业务快速发展。

（三）“悟”，即大胆创新。主要应体现在悟理（经营理念）、悟法（工作方法）、悟使命三个方面，真正体现的是一种“理通法活”的境界。

新组建的农商行是重庆农村信用社体制改革的成果，是几代信合人的梦想，巩固改革成果、促进其做大做强是我们这一代人光荣而神圣的使命。因此，要激发农商行管理层的高管人员用超一流的精神面貌和工作态度去努力拼搏，通过开展“创业在农商行”、“争光在农商行”等实践活动，真正调动起高管人员把农商行的荣耀与自己的人生价值、使命联系起来，充分发挥他们的主动性、积极性和创造性。

（四）“修”，即修正养心。我们要根据农商行人文精神的宗旨、目标要求，对自己的心身行为进行调控，在“修”字上狠下功夫，在细微处见精神，持之以恒，磨练自己。主要从以下三方面做起：

一是要养成良好的习惯和道德品质。良好的习惯和道德品质是干好事业的前提和基础，这也是塑造农商行形象的最好写照。我们的一言一行，我们的服务态度，我们的效率效益观念，我们的诚信度，守法意识，对于我们的客户和未来农商行发展均会带来不同的影响。细节决定成败，要打造农民自己的银行、客户信赖的银行，全市最大的零售银行，真正要做到“不求所有，但求所用”。

二是修正行为，以身示范。农商行高管人员不能只是自己洁身自爱，只顾小家小团体利益，要对当地的经济社会发展更多的关注，对所辖基层一线员工更多的关心，要用良好的言行影响家人和身边工作的同志，让农商行人在坚持真理、唱响主旋律，弘扬正气、主持公正，体现平等，讲究团结和谐等方面成为典范。

三是纠正不良风气，抵制各种诱惑。在市场经济中，作为银行的高管人员都会面对很多诱惑，农商行高管人员应该成为遵守法律法规的模范，做明白人，办明白事，促进农商行成为廉洁高效、办事透明的现代商业银行。

农商行高管人员通过三个层面的不断培育，切实强化对四个环节的落实，终将在业务发展和经营管理中成为典型，成为一名合格的农商行的高管人员，为推动农商行持续、稳健发展作出积极的贡献。

工作单位：重庆市丰都农村信用合作联社