烧烤活动总结
发布时间:2022-03-28 15:03:40
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一点感受
好的方面:自己觉得比较冷静,对于题目“收缴假币”的相关知识还算比较了解,业务知识比较熟悉。
做得不够好的方面:没有及时转移客户的话题,使得和客户一直绞缠一个“为什么废纸不是假币,而你说我的钱是假币”的问题。
在以后的工作中需要改进学习的地方:继续不断的充实自己的业务知识,多培养自己和他人沟通交流的能力,和客户,和领导,和同事,和朋友。
对这种活动形式的看法:我自己觉得很新颖,而且大家都是一边欢笑一边演练,而且都是实际能遇到,能用到,有些就是真实的事例。还有大家互换角色体验,大家都有新的体会。就这次活动本身来说,效果也是很好的。有一点让大家比较郁闷的是,至少会计柜台的几个是比较郁闷的是不知道具体演练的时间,大家都不敢去吃饭,怕一旦集合演练起来,少了会计人,怕其他部门的同事等我们,我想其他部门没有吃晚饭的同事应该也是这样想的吧。
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