《员工培训手册》设备设施篇／弱电系统维修

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员 工 培 训 手 册

          设备设施篇／弱电系统维修

1.0             目的

规范弱电系统维修程序，确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。

2.0             适用范围

适用于物业管理公司辖区内的弱电系统的维修。

3.0             职责

3.1             设备部主管负责检查弱电系统维修工作的实施情况。

3.2             设备部组长负责弱电系统维修工作的组织实施。

3.3             维修员负责弱电系统的维修工作。

4.0             程序要点

4.1             维修员进住户家进行弱电系统维修时，应遵守《住户家庭安装/维修标准作业规程》的“4.1”条款。

4.2             维修员注意事项。

4.2.1       应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。

4.2.2       应注意安全操作。

a)                 确保人身安全：维修时如需带电作业(电压高于36Ｖ时)，应做好相应的绝缘措施；

b)                确保维修设施的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起；注意合理放置维修工具以免引起意外。

4.2.3       必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。

4.3             基本维修方法。

4.3.1       观察法：

a)                 有无虚焊、松脱、烧焦的元器件；

b)                有无异常的声音；

c)                 观察图像效果。

4.3.2       静态测量法：

a)                 短路电阻测量法；

b)                电流测量判断法；

c)                 电压测量判断法。

4.4             天线系统维修。

4.4.1       放大器：

a)                 检查输入、输出插头是否松驰、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；

b)                检查输入信号，一般应为90dB，如相差太大(15dB以上)则应通知广播站解决；

c)                 如果输入信号满足要求(90dB)，调整低频增益、高频增益至最大，而输出仍不能达到要求(104dB)则应通知广播站拆修放大器。

4.4.2       分配器：

a)                 检查输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；

b)                检查分配器输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少5dB以上，则应更换分配器。

4.4.3       分接盒：

a)                 检查分接盒输入、输出插头是否松脱、氧化、生锈，如是则应整修或更换插头；

b)                检查分接盒输入、输出信号强弱，如果输出信号比输入信号减少2dB以上则应更换分接盒。

4.4.4       插座：

a)                 检查插座接线是否牢固，插孔是否太松驰，如是则应整改插座，整改达不到要求的应更换；

b)                检查插座输入与输出信号，如果输出信号较输入信号减少2dB以上，则应更换插座。

4.4.5       馈线：

a)                 检查馈线对地绝缘电阻应大于2Mn，线间绝缘电阻应大于10MΩ；

b)                检查馈线100m内的信号衰减应不超过10dB，否则应更换馈线。

4.5             电话线维修。

4.5.1       检查电话线接头有无生锈、氧化或发霉断火，如是则应重接接头(烫锡处理)。

4.5.2       检查电话线有无断线，如有则应更换一根电话线(有两根备用线)。

4.5.3       检查电话线有无短路或漏电，如有则应更换电话线。

4.6             楼层防盗对讲机维修。

4.6.1       室内听不到铃声：

a)                 检查主机按钮开关是否接触良好，否则应更换按钮开关；

b)                检查室内分机待机转换开关是否接触良好，如接触不行则应整修处理；

c)                 通过上述两个步骤如仍不振铃，则应重点检查振铃放大电路，直至故障排除。

4.6.2       不能对讲：

a)                 检查通话线是否接触良好，如不行则重新焊接；

b)                检查室内分机扩音器、扬声器是否正常，如不正常则应更换；

c)                 检查室内分机放大电路，重点检查三极管直至故障排除。

4.6.3       不能开楼下大闸门：

a)                 检查锁舌部件是否灵活，如阻滞则应加润滑油；

b)                检查开锁磁线圈接线是否良好、线圈是否烧坏，如是则应重新接好线头或更换电磁线圈；

c)                 检查分机开锁按钮是否接触良好、开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件，如有问题则应逐一检查并排除故障。

4.6.4       主机无电源：

a)                 检查桥式整流二极管有无损坏，如损坏则应更换同规格二极管；

b)                检查电源变压器是否烧坏，如是则应更换同规格的变压器。

4.7             可视对讲机维修。

4.7.1       无图像、声音，但开锁正常：

a)                 调节亮度电位器观察屏幕有无光栅，如有光栅则应检查室内机与门口机的图像信号连接线是否接牢，不牢则应重新接好(烫锡焊接)；

b)                如调节亮度电位器屏幕仍无光栅，此时应检查室内机电路板，包括振荡电路、推动电路、输出电路、图像显示电路等逐级检查，直至故障排除。

4.7.2       通话无声音：

a)                 检查听筒与室内机的接线是否牢固，否则应重新接好(烫锡、焊接)；

b)                调节音量电位器，如扬声器里有交流声发出，则说明室内机的放大电路正常，此时应检查门机上的麦克风，如麦克风损坏则应更换同规格麦克风；

c)                 调节音量电位器，如扬声器里什么声音都没有，则说明室内机的放大电路有问题，室内机放大电路包括音频输入电路、前置放大电路、功放电路，此时应逐级进行检查直至故障排除。

4.7.3       不能开大闸门：按本规程“4.5.3”条款执行。

4.8             维修工作结束后，维修员应及时清洁工作场地，把小的垃圾装入塑料袋内，用干净干抹布擦拭弄脏了的部位。

4.9             向住户试验维修后的效果，试验应不少于3次，并向住户说明使用中应注意的事项，如住户有不满意的地方(合理的要求)，维修员应及时进行整改直至住户满意为止。

4.10         一切正常后请住户在《住户家庭安装/维修(收费)通知单》上签名确认。如住户对此次维修收费有异议，维修员应根据《设备部制作维修项目收费规定》向住户作出解释，尽量打消住户的疑虑。

4.11         维修员回到设备部后，应及时填写好《住户家庭安装/维修(收费)通知单》(内容包括：维修内容、所用主要材料、施工时间等)，最后签上维修员的姓名以备查询。

4.12         设备部做好《住户家庭安装/维修(收费)通知单》的登记工作。

5.0             记录

6.0             相关支持文件