务业办年上半年工作总结和下半年工作计划

　务业办 0 2020 年上半年工作总结和下半年

　工作 计划

　 2020 年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是“生态、美丽、幸福”建设发展指标体系和三年行动计划的收官之年。镇事务办围绕镇党委、政府中心工作，践行“民政为民、民政爱民”理念，坚持优化供给、落地见效，不断提升“三基”的质量和水平，让居民群众更有获得感、幸福感和安全感。现就事务办 2020 年上半年主要工作作如下总结：

　一、全力做好新冠肺炎疫情防控工作

　 根据区委区政府有关加强新冠疫情防控工作总体要求，严格压实属地社区防控责任，筑起社区联防联控的牢固防线，全力做好社区抗击疫情防控各项工作，确保社区疫情防控管理落细落小落实。

　党建引领，织密社区疫情防控网。建立“镇—居—片—点”4D 立体式防控网络，绘制 5 个面、26 个片、144 个点的作战指挥图和责任分工表。落实“六包干”“七到位”防控要求，扎实推进社区疫情群防群治，组织开展社区口罩预约

　登记发放工作。全力做好外来人员、“两无”人员、出租车司机排查等管控工作。对开放式小区、连队生活区、散户点等分散式居住区域，采取加装围栏、设置路障等形式，连点成片、化零为整，科学布局防控大网。全面做实车辆人员一口进出、凭证进出，确保 24 小时严控。强化管控关口前移，将检查点位设置在各片区主要道路进出口，同时均在高清视频监控探头有效视域之内，以技防力量加持人防力量。

　加强管理，抓好重点场所疫情防控。及时关停了本镇所属范围内的殡葬服务站、XXX 区域宗教服务场所、社区文化活动中心及老年活动室等人员密集场所，通过张贴告示、小喇叭滚动播报等形式对辖区居民做好宣传解释工作。加强公共场所管理，建立落实严格制度，做好消毒等卫生防疫工作。加强公共服务窗口高峰时段的防控管理，采取出入口限流、来访登记、测量体温、1 米线距离排队等举措，简化业务手续，缩短排队时间，尽量降低交叉传染风险，防止出现人员聚集。

　精准保障，做好重点人群关爱服务。有序做好口罩预约登记购买工作。本镇采取集中排队，统一取号、分组登记、统一购买的方式，平稳有序推进口罩预约登记购买工作。截止 6 月底，共计预约登记购买口罩六轮 80530 个/16106 户。

　做好对独居、空巢、失能等老年人的关爱服务，逐步有序恢复长护险等刚性服务需求保障。持续关注养老院老年人的心理健康，有针对性地开展心理调节，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。每天做好辖区重点人员排摸（低保、低收入、残疾人、困境儿童等对象），居家隔离人员服务保障，新冠疫情防病宣传，各类信息上报等疫情防控工作。疫情期间，XXX 镇疫情防控社区管理组共编辑、推送微信 31 篇，被区相关媒体公众号录用 12 篇。

　二、着力有序推进全年重点工作

　 为老服务工作。基础设施建设,完成 XXX 为老服务中心设计布局及功能配置，着力推进综合为老服务中心 XXX 分中心建设，内含日间照料中心、社区长者食堂、老年活动室等，争取年内投入使用，届时我镇将形成“一院、四中心、多点”的为老服务设施基本格局，实现综合为老服务设施各居民区全覆盖，有效提升为老服务半径。规范化运行管理。坚持公益性导向，以政府购买服务形式，继续委托第三方专业优质组织对为老服务中心（XXX、XXX、XXX）实行规范化运行管理。加强日间照料中心、长者照护之家、睦邻点、助餐点等场地设施资源整合，设置助浴助衣、阅览棋牌、乒乓健身、文娱项目、手工艺制作等功能区，满足老年人多样化需求。

　加强“三社联动”。加强社区、社工和社会组织“三社联动”，落实专业社工“一对一”驻点，差异化打造各中心品牌活动项目，做到周周有活动，有效提升场地资源利用水平。做实智慧助老项目。推进智慧助老服务平台项目建设，利用人工智能、大数据、云计算等信息技术，通过终端设备与平台数据中心的信息交互，为老年人提供健康监测、医养咨询、预约挂号、电子围栏、紧急报警等智慧照护服务，同步为 60周岁以上老年居民建立个人健康信息档案，提升居家养老服务水平。目前还在系统开发、医疗设备采购和老年人大数据采集中，预计 7 月开始试运行。

　创新社会治理。全岗通培训。完成了上半年的全岗通培训测试工作。因疫情影响，今年的培训创新采取线上云培训方式，实行跨部门协作，丰富培训知识，共同推送了“优抚政策”、“国防和双拥知识”、“社会综合治理”、“社会事业”、“统一战线”、“经济发展”、“长期护理保险”等 7 期专题培训内容，并首次采用问卷星的形式进行线上测试，居委干部的参与率为 100%，测试平均分为 94 分。通过测试，进一步激发了居委干部学习的内生动力，提升社区工作者服务群众的能力和水平，实现居委会工作人员从“技能通”“服务通”向“治理通”迈进，让社区群众有更多获得感。主动融入区重要活动。积极参与区“五美社区节”活动，组织本镇名牌

　企业 XXX 专业合作社和 XXXX 果蔬专业社的品牌产品参与展示活动，并特邀盘扣制作技艺第三代传人 XXX 老师展示“花开 XXX”盘扣作品。其他主要工作。完成 2020 年社区工作者招录报名等相关工作。100%完成本镇社会组织年检工作，完成 1 家社会组织注销工作（因法人代表病故），完成 2 家社会组织的财务审计工作。

　双拥创建工作。基层站点建设。根据区退役军人事务局相关要求，完成 1 个镇退役军人服务站和 5 个居委退役军人服务站标准化建设，分别是“十个一”和“五个一”标准化建设，并接受了区退役军人事务局的检查验收。加大宣传和典型引领。上半年，集中推出 9 期以退役军人参与社区防“疫”为主题的微信，市级 XXX 微信平台录用了 5 篇。在庆祝海军成立 71 周年之际，以海军退役女兵的表白信为主题，推送专题微信，并分别被区级“XXXX”和市级“XXXX”微信平台录用，得到了一致好评。开展帮困送温暖活动。加大对区域内退役士兵困难情况的排摸力度，建立困难人群信息库，根据区退役军人事务局的部署，集中开展春节期间的走访和维稳慰问工作，确保区域内退役军人工作平稳有序推进。

　 三、扎实做好各项民生保障工作

　 积极开展长护险调研工作。根据区人大常委会主任会议要求，完成我镇长护险试点工作开展情况调研，并深入分析了我镇长护险开展中存在的不足和今后的努力方向。根据区医保局的要求，逐步适时恢复因疫情暂停的长护险服务老人，并加大对有需求老人的宣传力度，进一步营造良好的舆论氛围，提高全本镇居民对长护险的认知程度。

　关爱残疾人工作。以“助残日”为契机，结合活动主题，积极开展“六个一”活动，即开展一次领导上门慰问、一场防疫专题讲座、一次助残知识测试、一次家庭走访活动、一场义务爱心服务、一场感恩手语操展示，进一步弘扬中华民族“扶弱助残”的传统美德，倡导扶残助残的社会风尚，营造团结友爱的社会环境。按时做好残疾人“两项补贴”发放工作，截止 6 月份，发放困难残疾人生活补贴 XXXX 人次 XXX万元，重度残疾人护理补贴 XXX 人次 XXX 万元，交通费补贴（一季度和二季度）XXX 人次 XXX 万元。

　 按时足额发放各类社会救助。截止到 6 月，共计发放社会救助 XXX 人次， 金额 XXX 万元，帮困粮油卡 XXX 人次，金额 XXX 万元，帮困券 XXX 人次，金额为 XXX 万元，医疗救助 XX 人次，金额 XXX 万元，综合帮扶 X 人，金额 XXX 万元，进一步落实对符合低保、低收入困难家庭的救助力度，尽量

　做到应保尽保。截止 6 月，完成廉租房新申请 X 户，复核 XX户。

　扎实做好困境儿童工作。根据区民政局相关要求，对全国农村“三留守”人员信息管理系统中 XX 名困境儿童信息进行录入、更新、完善。受疫情影响，针对本次本市大中小学开展在线教育的情形，区慈善基金会和区民政局牵头，为在读困境儿童（小学一年级至大学阶段）送去网课设备，包括华为平板 C5、防蓝光护目镜和流量卡，我镇共 XX 名在读困境儿童受益。

　四、下半年工作思考

　 （一）以项目建设为支撑，努力提升群众幸福感。

　 按照时间节点抢进度，确保今年两个为老服务实事项目如期完工。综合为老服务中心 XXX 分中心。目前正在施工建设中，预计 7 月份建设完工，8-9 月完成内部装饰，10 月份正式启用。智慧助老服务管理系统项目。确保 7 月份完成测试并进入试运行，8 月份正式启动项目，10 月形成评估报告，为项目持续推进打下坚实基础。目前，除紧盯项目进展外，还要抓住两个环节：一是确定手环发放对象。抓紧确定第一

　批手环发放对象。试运行后，要在广泛听取使用人员意见建议的基础上，不断优化项目；二是使用培训到位。针对使用对象的培训要做到位，让老年人能够利用好这些科技设备。

　（二）以品牌打造为抓手，着力推进重点工作出成效。

　为老服务再升级。按照全区唯一一个为老服务中心全覆盖，且全部实施专业社会组织托管的乡镇。下半年，一是要重点对接做好三项重点活动，即“XXX 市人文行走崇明主题学习线路启动仪式”、“长三角一体化健康养老论坛”、“花文化实践基地落成仪式”。二是要着重加强对社会组织的监督指导，帮助其充分发挥作用，切实体现“三社联动”，让社区嵌入式养老机构能够满足社区各类老年人“家门口”的养老需求，通过强软件、提内涵，实现养老服务从“有”到“优”的飞跃。三是要利用好智慧助老平台，为老年人提供更科学便利有效的服务。养老院要切实加强养老护理员队伍建设，加强理论和实操培训，引导护理员考证考级，提高职业素养。

　基层治理再深化。我镇全岗通经过三年的探索实践，目前已实现常态化、长效化。在上半年采取线上线下相结合的方式开展培训的基础上，探索以社区治理清单为抓手，提升

　居社区干部治理能力，年底之前组织开展社区自治项目展示评比活动，打造技能通、服务通、治理通的“三通”社区干部。

　双拥创建再细化。以项目化为抓手，做实、做细、做好各项双拥工作，积极推进新一轮双拥模范镇创建。巩固上一轮创建成果。下半年，将以八一建军节为契机，进一步开展丰富多彩的系列活动，拓宽参与主体范围，拓展活动内容和形式，以丰富的内容、全新的形式吸引更多人参与到双拥工作中，形成军政军民团结一心的良好局面，营造良好的社会氛围。