产品广告样本设计论文&产品情感化设计探讨

　产品广告样本设计论文

　产品广告样本是由商家策划、专人设计，随产品投放市场一起提供给消费者的宣传广告册，是目前为生产厂家广泛采用的一种商业促销手段，商品样本由于分发到消费者个人手中的特点，使消费者能够详细地了解产品的功能、型号、外形、操作使用等多项信息，并可经消费者之手传阅至他人，有着其他广告所不及的优势，其发送场所一般在商业购物场所，随商品一起展列，免费让消费者拿取，近来也有许多商家利用产品博览会、产品展销会、产品展评会等机会向消费者提供样本以使之了解自己的产品信息。随着这种方式的普及，消费者也已接受了这样的消费观念，在决定购物，尤其是贵重的耐用消费品之前，总要先去购物场所索取相关品牌的产品样本，经过一番仔细分析比较后做出选择。所以，产品样本在消费者的购买决策中有着举足轻重的影响力。

　现代产品广告样本最常见的形式仍是铜版纸彩色印刷，有单页和多页折叠（对折、多折）等多种形式，根据需要还可设计成立体结构。为传达相应的产品信息，样本的内容元素一般同时包括图形和文字，图形中有产品的品牌标志、标准字等，还通常有产品的实物照片，以提供产品的直观形象。文字、图表等内容是为详细地解决产品的有关信息，如型号、功能、操作提示、特点、服务细则、购买地点、厂商联系地

　址、联系电话等，与图形配合使用，通过版面编排设计成为具有美感效果的视觉艺术品。

　由于产品广告样本在现代消费行为中的影响作用，产品厂家都非常重视样本的设计，在样本的内容、形式、版面编排、创意上都颇费心思，希望能更具美感、视觉冲击力而吸引消费者，并准确传达企业及产品的品牌形象。反映在市场上，便是越来越丰富的色彩，出奇的创意，精致的印刷，使消费者目不暇接。但是我们常可发现，为了争夺消费者的眼球，许多广告样本的创意与设计却往往走向了形式主义，为了创意而创意，为了引人注目而极尽展示视觉冲击力已成为样本设计中常见的极端行为。其实从根本上说，创意与设计的目的所在，就是希望借由样本迅速而准确地向消费者展示自己的产品，突显其与其他同类产品相比的优势，以帮助消费者迅速理解、认知产品的性能特点，做出决策。而为设计而设计的样本，常常为形式的东西所累，视觉构成繁杂，将消费者淹没于庞杂的信息之中，一头雾水不知所云，或者阅读完毕也并不能获得自己想要的信息。这样的样本，不仅没有达到厂家的初衷，还给消费者带来负担，甚至使其产生反感而拒绝购买该产品。笔者曾在购买电子词典的过程中对此深有体会，于是广泛收集了电子词典的样本并对其作了分析，并想以此为例对现有广告样本的设计问题做出一些探讨。目前市场上的个人文书辅助类信息产品主要包括电子词典和有

　手写输入功能的掌上电脑两种，掌上电脑价格较为昂贵，而键盘输入的电子词典的用户面相对较宽，这里的研究对象仅限于键盘输入的电子词典。

　总的说来，电子词典的功能可以分解如图 1：

　笔者从对已经购买了或有购买意向的消费者的访谈中得知，消费者在做购买决策之前最关心的问题依次是功能、价格。因而性价比的高低便是决策的关键因素。对于不同身份、职业的消费者来说，各项现有功能的重要程度不尽相同，但据笔者了解，购买电子词典的用户所共同关心的最重要的功能是词汇量，包括英汉和汉英两部分应当分别交待清楚。亦即此产品的基本功能，因为产生购买动机的首要原因就是希望抛开厚重的词典书而实现方便、快捷地解决翻译问题。其次，使用最多的是时钟和记事，以及名片、计算器等，而其他一些如旅游指南等资料功能、游戏功能等相对较不重要，属于次要功能，消费者在选购时不将这些功能的有无列入重要的决定因素。

　电子词典的厂家往往针对市场需求多样化、个性化的趋向开发出系列化的产品，功能、价格、外观、体积等各不相同，名称上以型号加以区别或冠以特殊的名字。这样，为使购买者清楚地了解每一款产品的详情，样本中常会包括以下内容：外观、名称、型号、标志、功能、厂家地址等。值得一提的是消费者最关心的问题之一——价格，却通常没有出

　现在样本中，虽然产品价格会有浮动，但在一段时期内，某些著名品牌的产品其价格通常会全国统一并保持稳定，而且样本也是反映当前的产品的销售，应当将价格作为内容元素之一以使消费者一目了然。在对所有样本的分析后发现，厂家往往会重点向消费者展示其产品的科技含量，利用新技术所带来的新功能，如网络下载、真人发声等，并将这些元素在设计上作为重要的前景元素来处理。但是，厂家却往往忽略了，他们所强力推荐的往往并不是消费者最想了解的，也就是说样本的设计应当切实从消费者的需要出发来考虑。另外一个明显的问题是，对于同一品牌的系列产品的各个样本设计上，却风格各异，毫无同一品牌的共同特征，在信息的展示方法上也差距甚大，消费者在连续阅读系列样本时对信息的理解上会造成困难。在购买选择上，消费者往往要经历一个从不熟悉到熟悉的过程，一开始消费者对自己的需求因素可能并不十分清晰，如自己到底需要多少词汇量，资料传输有无必要，需要那些常用资料等等，而面对样本中详细的术语描述时，就必须将这些信息与自己的需要加以对照分析，重新排序并相互比较，对于内容丰富的样本，消费者常会难以在短时间内看懂样本所有的信息。

　因此，根据消费者的需求特点，这里做出以下系列产品广告样本套装的设想，如图 2：

　·样本套装中每套都包括第一部分——

　系列产品家族中各款产品概貌：

　这页乃是使消费者有一整体印象，以全面地了解该品牌产品的系列及大致的性价比。

　·第二部分——针对不同类型的消费者做出重点推荐，并加以适当详细的分析解说。例如对于非英语专业大学生和英语专业的，其选择就应当以词汇量为主；对于从事管理工作的白领人士，资料的传输、记事等功能就相当重要；对于有专业词汇需求的研究人员来说，怎样从网上下载专业词汇库就应是他们所最关心的，应当重点解说。根据各种用户的需求及其相应的购买能力，向之做出适当的推荐，可以大大节省用户的时间和精力，使之快速了解适合自己的产品。这样也一定能够使消费者深切感受到厂家真正为消费者着想的深切关怀，留下良好的印象。

　·第三部分——各款产品的分别介绍。包括有功能、外观的详细展开，以及其功能外形配置的特点。其中，功能的展示应当配以相应的屏幕画面，以使用户直观地了解产品的操作状态，产生信任的感觉。

　而且，各款产品样本的设计上也应当有视觉上的统一性，即统帅于主题下的主旋律，版面编排设计上使信息传达清晰直观，不能为形式而破坏可读性，以使用户能够轻松顺利地阅读完所有的材料。

　当然，这里只是提出样本套装的框架，各款产品的样本

　之间也应当各有特点，即主旋律在时空转移中的变奏，以强调各款产品自身的特色。这样，用户在阅读时由粗而精，对产品的品牌产生良好的印象，在购物场所也可配以促销人员向消费者提供样本套装，并可根据用户意图将重点推荐的样本转入套装内，也可配齐后由消费者自己回去仔细判断。但是，对于需要在购物场地快速做出购买决策的消费者来说，这样清晰明了的样本套装结构会大大节约时间，帮助其正确决策。

　无论是技术的运用还是设计的运用，样本的设计最终目的都是从消费者的需求出发，迅速准确地传递信息，因此，首先要深切了解消费者的需求和认知心理，以此为出发点方能做出设计精良的样本，更好地为消费者服务，更好地塑造品牌形象。

　产品情感化设计探讨

　摘要：在体验经济社会中，设计师不可能以某种特定审美标准来进行设计，从而感觉到设计无据可依，不能量化，但我们可以从细节上来体验创新设计，人性化的关怀和体贴入微的设计会让消费者为之一震，围绕消费者的心理感受展开设计研究的情感化设计方法已经成为产品设计的主要趋势。

　关键词：情感化设计理论；产品设计、体验 现代机械化的生产和高科技产品让我们感觉到似乎正在被操控，产品反客为主，以人为本的工业设计似乎违背了自己的初衷，在体验经济社会中，围绕消费者的心理感受展开设计研究的情感化设计方法已经成为产品设计的主要趋势。好的设计会给我们带来不一样的体验，在使用这个产品的时候我们的情感会有所升华，使用好的设计的产品的时候感觉放松，愉悦。设计师设计的产品不仅仅是产品，而是具有感情的载体，这种具有感情载体的产品能够给消费者带来情感上的真实满足或超越情感。

　一、诺曼的情感化设计理论 人们有时会购买一些用不着而仅仅是外观好看的物品；有时候又会购买一些并不好看，但却方便使用的物品；还有些时候会购买一些既不好看也压根没有什么使用功能的物品，如做工粗糙的旅游纪念品。究其原因，就是人们在选择产品

　的时候融入情感，对其除了理性的分析、使用之外，还有加入了感性认识的成分，还重视物品带给我们的一种情感体验。美国认知心理学家唐纳德•A•诺曼认为，人的这种情感体验有三个层次本能、行为和反思，由这三个层次延伸出三种设计，本能设计追求产品外观设计，行为水平追求产品的功能和易于使用，反思水平注重人和产品交互体验中产生的共鸣。

　二、本能水平设计 本能设计注重产品的造型、色彩、肌理、材料等设计元素，主要是满足消费者对产品的直观视觉、触觉及其他直观感觉。这样设计的产品注重外观漂亮，具有一定的吸引力，对产品外观单纯的美感所吸引，但是这种感觉不会一直持续，很快就会消失，这也是为什么小婴儿对色彩鲜亮的产品格外的喜欢，但注意力不会一直停留在某个产品上，总是不停的喜欢各种东西。基于外观形态所设计的产品谋和了人们对美的追求，但因为没有内涵而不具有生命力，这样的产品在市场上是走不远的。

　三、行为水平设计 行为水平在注重外光的直觉上追求产品的功能的宜人性和易于消费者理解和使用。这样设计的产品在功能上极大的迎合了消费者，就像我们使用的电饭煲一样，功能多样化和好用成为了卖点，既可以煮粥、煮米、还可以有其他更多的功能，虽然有些功能不常用，但有备无患，并且电饭煲的使

　用功能要简单明了，最好是一键式的，不要让消费者花很多的时间来掌握电饭煲的使用技能。就像之前我买过一个专门给小孩煮粥的小炖锅，它有预约的功能，看了说明书，根据说明书上的指南来设置预约时间和定量放水和米和其他干果，结果实验两次都是米和其他干果没煮烂，小孩子根本吃不了，最后就搁置起来再也不用了。所以对消费者来说从理解用户的需要开始，功能上的极大化和简单明了容易使用的产品得到了消费者的欢迎和认可，但如果我们设计的产品一旦消费者使用以后就念念不忘的产品才是最好，最优秀的，这样的产品会让消费者在使用中不断的反思，产生共鸣。

　四、反思水平设计 反思水平设计就是让消费者用了念念不忘的产品，这样的产品能够符合他的品味或者能够给他带来心理上的满足、或产生某种价值，达到消费者的某种目的，而这些信息的获得就需要设计师细心观察。举一个例子，有人会拿出了苹果手机炫耀，这是为什么呢？苹果手机和华为、还有其他手机的功能并没有多大的差别，但却不一样，通过品牌来提升人们的存在感。这也是人们在消费过程中档次越来越高的原因，就像消费者第一次买车买 10 多万的，第二次换车的时候肯定是买更高价位的车，这么做的原因有两个，一个是价位高的无论在外观还是舒服程度上都超过低价位的车，第二是通过车来彰显自己的经济实力，体现自己的存在价值。所以设计

　师在设计产品的过程中必须注重与用户的情感体验，把文化内涵、品味等融入产品设计创新中，挖掘用户潜在的情感，巧妙的把用户情感激发释放出来，这才是设计所最求的情感化设计。

　五、产品设计的情感化趋势 产品的可用性是最基本的要求，产品的美观性是必须满足审美观念的，那么设计师在设计的时候就必须挖掘精神和情感的深层次的内涵。现在有的社区服务中心受到家长和孩子的喜欢，追求其原因不仅仅是服务质量的好，还有一个原因就是社区服务中心改变已有的设计，在社区服务中心的墙上绘制了很多图案和运用五彩斑斓的色彩进行装点，使得孩子心情放松。从而打消对打针的恐惧感，营造一个幼儿园的氛围。随着高科技的迅猛发展，人类生产生活的方方面面发生巨大的改变，带来方便和快捷的同时，追求物质上的生活，实现了足不出户的生活，改变了人们之间传统的交流方式，使得人们面对面之间的交流变少，朋友之间的情感变得虚假，使人们感到孤独、焦虑，这时需要通过有情感寄托的产品来平衡内心。正如约翰奈斯比特认为：“无论何处都需要有补偿性的高情感。我们的社会里高技术越多，我们就越希望创造高情感的产品，用艺术设计的软性一面来平衡科技感硬性的一面”，增加情感体验。当然，产品的功能需求是最基本的要求，是必须得到满足的，运用产品文化、艺术魅力、情

　感高回报来增加产品的附加价值，注重人性的关怀，把设计师的细腻的情感和灵魂注入产品设计中来，以此来改变产品冷漠、单调的设计，让设计的产品随着人们的使用变得富有情趣。设计在于提高人们生活的舒适度，创造宜人的使用方式和体验，从产品的造型结构、色彩、肌理等方面进行创新设计，把知识、深层次的传统元素恰当的运用到设计中，尤其是对功能的最大化设计也能出新成果。设计师想在产品设计上创造出新花样，就必须在设计中考虑消费者的情感诉求，在功能设计需求上体贴入微，从产品使用到人、人到产品之间的关系上突破，在情感互动上准确找出诉求点，创造出具有品味和意味形式的产品，消费者从使用这样的从产品中体验其中的各种滋味，有的从使用上得到愉悦感，有的从产品造型的意象上获得满足，有的从肌理或色彩上得到回应，这样的产品肯定能得到消费者的认可。

　参考文献：

　[1][美]唐纳德•A•诺曼著.付秋芳等译.情感化设计.北京：电子工业出版社,2005.5 [2]杨子倩.产品的情感化设计研究[J].研究与探讨，2011（02）

　[3]游凯.浅析产品的情感化设计[J].艺术与设计(理论)，2009（01）