年国家开放大学电大《保险学》期末重点题汇总

　保险学期末复习题 选择题

　1、风险的构成要素包括（B）：①风险暴露；②风险因素；③风险事件；④损失。

　A．② ④

　B．② ③ ④

　C．① ② ③ ④

　D．① ③

　2、随着医疗水平的提高和卫生状况的改善，新生儿的死亡率明显下降，一些疾病的死亡威胁减小。这些现象表明了风险的（D）特征。

　A．客观性

　B．可测性

　C．偶然性

　 D．发展性 3、以下选项属于心理风险因素的有（D）：①购买保险之后，不按期对车辆进行保养；②对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动；③当医生得知病人的医疗费用可以由保险公司承担时，采用了更为昂贵的治疗手段或药物；④一幢位于低洼地带的建筑大楼。

　A．① ② ④

　 B．② ③ ④

　 C．① ② ③

　D．① ③

　4、以下做法属于损失预防的措施有（A）：①在厨房安装防火门；②对汽车司机加强安全教育和驾驶技能的培训；③在网吧装设火警警报器、烟雾探测器；④在重大流行病传播时，启动疾病控制预警机制和紧急救助机制。

　A．② ④

　 B．① ④

　C．① ② ③ ④

　 D．① ② ③ 5、下列关于纯粹风险的说法，正确的有（D）：①纯粹风险是指只有损失或不损失两种可能的风险；②只有纯粹风险才是可保风险；③纯粹风险是风险控制的主要对象；④纯粹风险导致的可能损失对个体而言是一种损失，但从整个社会角度来看，可以在很大程度上相互抵消，甚至完全抵消。

　A．① ②

　B．① ② ④

　 C．② ③

　D．① ② ③

　6、下列陈述，正确的有（A）：①全家旅游不搭乘同一航班的做法属于风险回避；②如果对某种风险的识别和估计尚无把握，就应该采用风险回避的方法；③风险回避的主要优点是将特定损失的发生概率保持在零水平，简单易行；④风险回避具有消极防御性。

　A．② ③ ④

　 B．③ ④

　C．① ② ③ ④

　 D．① ② 7、下列关于近因的陈述，正确的有（B）：①近因是指引起保险标的损失最直接、最有效、起主导作用或起支配作用的原因；②如果多个原因连续发生导致损失，并且各原因之间的因果关系没有中断，则时间上最近的原因是近因；③如果造成损失的原因只有一个，那么该原因就是近因；④如果多个原因同时发生，那么这些同时发生的原因都是近因。

　A．① ② ③

　B．① ③ ④

　C．② ③ ④

　 D．① ②

　8、下列行为属于人身风险回避的措施有（A）：①驾驶机动车之前不饮酒；②不参加对抗激烈或危险的体育运动；③加强定期的身体检查；④加强家庭成员的安全和健康意识。

　A．① ②

　 B．① ② ④

　C．③ ④

　 D．① ② ③ 9、下列关于人身保险合同的陈述，正确的有（B）：①当投保人和保险公司双方的意思表示一致时，人身保险合同成立；②人身保险合同是双务合同；③人身保险合同大多是附和性合同；④保险合同中享有保险金请求权的是被保险人和受益人。

　A．① ②

　B．② ③ ④

　C．③ ④

　D．① ② ③ ④

　10、下列关于人寿保险的陈述，正确的有（C）：①人寿保险以被保险人的生命为保险标的，以被保险人的死亡为给付条件；②人寿保险主要包括定期寿险和终身寿险两种形式；③定期寿险费率低、保障程度高；④所有终身寿险都具有现金价值。

　 A．① ②

　B．② ③

　C．③ ④

　 D．① ③ ④ 11、2010 年 1 月 1 日投保人李某为其丈夫张某在 A 寿险公司投保了一份终身寿险，保险金额为 30 万元，缴费方式为 10 年年缴，年缴保险费数额为 800 元。同时，附加了意外伤害保险，约定张某如因意外伤害而身故，则受益人可以获得双倍保险金额的赔付，张某指定儿子为受益人。2011 年 8 月 25 日，张某在工作途中发生车祸，幸运的是张某只受了轻伤，但是在送医院途中，张某因心脏病发作，抢救无效死亡。根据材料可以推断，李某所投的终身寿险属于（B）。

　A．趸缴保费终身寿险

　B．限期缴费终身寿险 C．非定额终身寿险

　D．保费不确定的终身寿险 12、（接上题）根据案情及保险合同条款的规定，A 寿险公司（A）。

　A．只承担终身寿险责任，不承担意外伤害保险责任 B．不承担终身寿险责任，只承担意外伤害保险责任 C．对终身寿险责任和意外伤害保险责任均需承担给付责任

　 D．对终身寿险责任和意外伤害保险责任均不承担给付责任 13、对于万能保险而言，（D）的部分进入万能账户中进行投资累积。

　A．保险费

　 B．保险费扣除初始费用

　 C．保险费扣除初始费用、风险保险费

　D．保险费扣除初始费用、风险保险费以及账户管理费 14、下列保险产品最适合风险偏好型客户的是（A）。

　A．投资连结保险

　B．万能保险

　 C．分红保险

　D．传统保险 15、因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件，为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险为（C）。

　A．疾病保险

　 B．医疗保险

　 C．失能收入损失保险

　D．护理保险 16、在风险的构成要素中，造成损失的直接的或外在的原因有属于（B ）

　A.损失

　B.风险事故

　C.风险概率

　 D.风险因素 17、在风险管理中，损失的含义一般是指（A）

　A.经济损失

　 B.折旧损失

　 C.精神损失

　 D.政治损失 18、在经济交往中，权利人与义务人之间，由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险，称为（D）。

　A. 社会风险

　B.经济风险

　 C.政治风险

　D.信用风险 19、在依据风险产生的社会环境对风险进行的分类中，由自然力的不规则或人们的过失行为所致损失或损害的风险是（D）。

　A. 信用风险

　B.自然风险

　 C.纯粹风险

　D.静态风险 20、风险管理技术中（C）的目的是降低损失频率和减少损失同谋，重点在于改变引起意外事故的扩大损失的各种条件。

　 A. 估算型风险管理技术

　 B.财务型风险管理技术

　C.控制型风险管理技术

　 D.概率型风险管理技术 21、商业保险承保的可保风险要求，在保险经营中，保险人必须制定出准确的保险费率，而保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所致保险标的损失的概率。这表明可保风险应当具备的条件之一是（B）。

　A.风险应当是纯粹风险

　B.风险必须具有现实的可测性

　C.风险应当有导致重大损失的可能

　D.风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失 22、强制保险是由国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险。以下（B）属于强制保险的险种。

　A.人身意外伤害险

　 B.机动车交通事故责任强制保险

　 C.家庭财产损失险

　 D.人寿保险 23、按照保险标的分类，可将保险分为（A）。

　 A.财产保险和人身保险

　B.信用保险和人寿保险

　C.伤害保险和疾病保险

　D.责任保险和投资保险 24、以被保险人的身体为标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的人身保险业务称为（A）。

　A.健康保险

　B.人寿保险

　C.意外伤害保险

　D.年金保险 25、保险合同的书面形式不包括（C）。

　A.保险单

　B.暂保单

　C.保险凭证

　 D.投保单 26、在我国，保险立法要求投保人履行其告知义务的形式是（B）。

　A.无限告知

　B.询问回答告知

　 C.明确列明告知

　 D.明确说告知 27、在我国，保险人的告知形式是（C）。

　A.无限告知

　 B.询问回答告知

　 C.明确列明告知

　 D.由保险人自行选择 28、在保险实践中，禁止反言主要用于约束（A）。

　A.保险人

　 B.受益人

　 C.投保人

　D.被保险人 29、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的（ B ）

　A 直接原因

　 B 间接原因

　C 可能原因

　 D 主观原因 30、郑小姐为价值 20 万元的家电投保了财产保险，保险金额为 30 万元，不久前，郑小姐的家电遭受损失 10 万元，则保险公司应该赔偿（C）。

　A 2．5

　B 5

　C

　10

　D

　20 31、在风险管理中，损失的含义一般是指（A）

　A 经济损失

　 B 折旧损失

　 C 精神损失

　 D 政治损失 32、伴随着今年二季度房价莫名其妙的上涨，出现了很多不理性的购房者，小周就是其中一员。小周在北京五环附近购买一套近百平米的房屋后，又为房屋购买了一份 1 年期的房屋保险，4 个月后将房屋转让给小吴，随后房屋发生合同规定的保险事故，虽然保单依然还在有效期内，但保险公司根据（C），可以不予赔付。

　A

　 损失补偿原则

　 B 近因原则

　 C 可保利益原则

　D 最大诚信原则

　33、唐先生刚刚购买了一辆价值 88 万元的 SUV 型越野车，并分别向甲、乙、丙三家保险公司投保，保险金额分别为 20 万元，25 万元和 35 万元，这属于（ D）。

　A 重复保险

　 B 再保险

　C 责任保险

　D 共同保险 34、下列风险损失中，属于建筑工程保险物质损失部分的除外责任的是（ C）

　 A 由于洪水造成的物质损失

　 B 由于火灾和爆炸造成的物质损失

　 C 由于设计错误引起的损失和费用

　 D 由于地震引起的机械或电气装置本身的损失 35、孙先生三年前为母亲购买了一份人身保险，年龄误报小一岁，保险公司无法解除保险合同，这是因为保险合同具有（B）。

　A 完整合同条款

　 B 不可抗辩条款

　 C 宽限期条款

　 D 复效条款 36、在对外投资和贸易过程中，因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口从而使债权人可能遭受损失的风险属于

　 （C）

　A 社会风险

　B 经济风险

　 C 政治风险

　D 信用风险 37、2009 年 12 月 13 日，顾客李某在石家庄北国超市购物时，由于地面湿滑摔倒，致左手手腕及左股骨切面骨折，致残程度鉴定为八级，向超市索赔，超市已购买公众责任险，（A）有权向保险公司索赔 A 超市负责人

　B 顾客李某

　C 李某家属

　 D 以上均可 38、小王年轻气盛，开车喜欢追求风驰电掣的感觉，为此他经常与几个同伴相约飙车，限速60 的路段，小王的车速经常超过 100。一次飙车途中，小王不幸发生了车祸，车子损坏比较严重，修理费用要好 10 万元。他认为自己投保了车损险，故向保险公司提出了赔付请求，保险公司会赔偿（A）万元 A 0

　 B 10

　C 20

　D 5 39、为了保障老有所养，客户可以购买养老年金保险。按照年金保险购买的方式，可以将年金保险划分为（B ）

　A 终身年金和定期年金

　 B 趸交年金和分期年金

　 C 按年给付年金和按季给付年金

　 D 即期年金和延期年金 40、责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由（ C）支付仲裁或者诉讼费用 A 保险人

　 B 被保险人

　C 受益人

　 D 第三者 41、某公司投保了 30 万的财产保险，不久公司发生火灾造成直接经济损失 30 万元，发生救助费用 5 万元，则保险公司应（D ）

　A 不赔

　B 赔偿 5 万元

　C 赔偿 30 万元

　 D 赔偿 35 万元 42、王先生的自行车刹车闸己损坏，但是为了不耽误上班使用，王先生抱着侥幸的心理继续骑车上班，这种行为从风险管理的角度考虑是存在风险的，自行车刹车闸的损坏属于（ D）

　A 风险事故

　 B 风险损失

　 C 风险载体

　 D 风险因素 43、文先生为女儿投保了一份意外伤害保险，受益人为文先生的妻子，则该保险合同的当事人是（ D）。

　A 文先生、文先生的妻子

　B 文先生、文先生的女儿

　C 文先生的女儿，保险公司

　D 文生生、保险公司 44、按照我国《保险法》对人身保险保险利益的确定，以下投保人对于被保险人具有保险利益的是（A）：①张先生和李女士是刚结婚的小夫妻，互相投保定期寿险；②李先生为雇佣的小保姆赵小姐投保意外伤害保险；③刘先生收养了一个越南孤儿，为其投保了子女教育金保险；④周先生为其债权人王先生投保意外伤害保险；⑤李先生 10 年照料没有亲戚关系的孤寡老人邓爷爷，经邓爷爷同意后，为邓爷爷购买了终身寿险。

　A．①③④⑤

　B．①②③⑤

　C．②③④⑤

　D．①②③④ 45、投保人变更受益人时，为取得希望的法律后果，并尽量减少法律纠纷，正确的程序应当是（ C）。

　A．将变更情况口头通知保险人

　 B．将变更情况书面通知保险人 C．先征得被保险人同意，然后将变更情况书面通知保险人

　D．征得被保险人同意即可 46、2009 年 11 月 11 日，甲投保了 S 公司的女性防癌重大疾病保险。该合同约定的犹豫期为 10 天。在这 10 天之内（A）。

　A．甲最多支付合同工本费后就可以解除合同

　 B．如果发生保险事故，保险公司不承担保险责任 C．合同尚未生效

　 D．保险公司可以随时解除合同 47、2009 年 12 月，某意外伤害保险的被保险人甲串通医院大夫，编造甲摔伤的诊断证明并开出医疗费发票 2000 元。甲在索赔过程中被保险公司揭穿了骗局。下列说法正确的是（B）。

　A．保险公司不承担 2000 元的医疗费赔偿，但应继续履行合同

　B．保险公司可解除合同并不退还保费 C．保险公司不得解除合同，但可提高保费进行惩罚

　 D．保险公司可解除合同但应退还保费 案例分析题：

　1、有一批货物出口，货主以定值保险保险的方式投保了货物运输保险，按投保时实际价值与保险人约定保险价值 200 万元，保险金额也为 200 万元，后货物在运输途中发生保险事故，出险时当地完好市价为 180 万元。问：

　(1)如果货物全损，保险人如何赔偿？赔款为多少？

　按照定值保险的规定，发生保险事故时以约定的保险金额为赔偿金额，赔偿 200 万 (2）如果部分损失，损失程度为 60％，则保险人如何赔偿？其赔款为多少？

　 保险人赔偿金额＝保险金额×损失程度＝200×60％＝120 万元

　2、某人实际年龄 48 岁投保保险金额为 100000 元的普通终身寿险，但在投保单中载明其年龄 46，申报年龄比实际年龄小两岁，假定 48 岁时年保费为 350 元,46 岁保费 300 元，后该人发生保险事故死亡，保险公司应赔付多少？

　 保险人给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付 300÷350×10000＝8571 元

　3、某投保人将某批货物分别向甲、乙两家保险公司投保了货物运输保险，其保险金额分别为:保险金额为 20 万元、30 万元,保险事故发生时, 若发生全部损失，损失金额为 30 万元。

　则甲、乙两保险公司的赔偿金额分别为多少？若发生部分损失，损失金额为 10 万元，则甲、乙两保险公司的赔偿金额分别为多少？

　甲保险公司的赔偿金额=30×20÷(20+30)=12

　 乙保险公司的赔偿金额=30×30÷(20+30)=18 万元

　二者赔偿之和为 30 万元，正好等于损失金额 30 万元，符合补

　若发生部分损失，损失金额为 10 万元，则甲、乙两保险公司的赔偿金额分别为:

　甲保险公司的赔偿金额=10×20÷(20+30)=4

　乙保险公司的赔偿金额=10×30÷(20+30)=6

　二者赔偿之和为 10 万元，正好等于损失金额 10 万元，符合补偿原则。

　4、某 A 车主将其所有的车辆向甲保险公司投保了保险金额为 20 万元的车辆损失险、向乙保险公司投保了赔偿限额为 50 万元第三者责任险，B 车没有投保。后造成交通事故，导致B 车辆财产损失 12 万元和货物损失 4 万元，A 车辆损失 10 万元和货物损失 4 万元。经交通管理部门裁定，A 车主负次要责任，为 40％；B 车主负主要责任，为 60％，按照保险公司免赔规定（负次要责任免赔 5％），则：

　(1)甲保险公司应赔偿多少？ （2）乙保险公司应赔偿多少？

　 （1）甲保险公司应赔偿金额＝ A 车车辆损失×A 车的责任比例×（1－免赔率）＝10×40％×（1－5％）＝3.8 万元

　（2）乙保险公司应赔偿金额＝B 车车辆损失和货物损失×A 车的责任比例×（1－免赔率)＝（12＋4）×40％×（1－5％）＝6.08 万元

　5、2012 年刘某买了一辆北京吉普车，并购了车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任险、盗抢险和不计免赔险。一天刘某晚上下班后，急急火火开车回家，快到家门口时撞到一位行人，竟是自己妻子，住院花了几万块。刘某想起这辆车上了第三者责任保险，找保险公司索赔，问能否得到赔偿？为什么？

　 不能。因为私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员以及他们所有或代管的财产为除外责任。

　6、一艘载满皮革和烟草的货船突然船舱进水，海水腐蚀了皮革，但是并没有浸湿烟草，也没浸泡包装烟草的纸箱；尽管如此，腐烂皮革散发的臭气仍然毁坏了烟草，保险公司是否赔偿烟草的损失？为什么？

　赔偿。致损原因有多个，它们是间断发生的，在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因介入，使原有的因果关系链断裂，并导致损失，则新介入的独立原因就是近因。若新介入的独立原因为被保风险，则保险人应付赔偿责任；

　 反之，保险人不承担损失赔偿或给付责任。

　7、某人在行走时不幸被汽车撞死。生前他投保意外伤害险保额 10 万元。其受益人在获得10 万元的保险金后，又以家属身份向肇事车主索赔 30 万元。问家属应否把 10 万元还给保险公司？为什么？

　可以不还。如果按照损失补偿原则，被保险人不能同时从保险人和第三者责任方获得赔款。但由于本案例属于人寿保险，不适用损失补偿原则，故被保险人可获得两笔赔款，在向肇事司机索赔 30 万元后，不要把 10 万元退还给保险公司。

　 8、某车主将其价值 50 万元的汽车向保险人投保，保险金额 50 万元。在保险期内由于第三者责任造成被保险车辆损坏，花去修理费 10 万元。如果被保险人向保险公司索赔，得赔款

　10 万元，然后保险公司取得向第三者责任方的代位求偿权。则：

　（1）

　如果保险公司向第三者追得 8 万元，应如何处理这笔赔款？ （2）

　如果保险公司向第三者追得 12 万元，又应如何处理？

　（1）如果保险公司向第三者追得 8 万元，少于其支付给被保险人的赔款 10 万元，故追得的 8 万元全部归保险人所有； （2）若保险公司向第三者追得了 12 万元，则保险公司可留下行使代位求偿权获得的 10 万元，因为超过其赔款金额的部分不能行使代位求偿权，所以，超过部分的 2 万元要退还给被保险人。

　9、小王年轻气盛，开车喜欢追求风驰电掣的感觉，为此他经常与几个同伴相约飙车，限速60 的路段，小王的车速经常超过 100。一次飙车途中，小王不幸发生了车祸，车子损坏比较严重，修理费用要好几万元。他认为自己投保了车损险，故向保险公司提出了赔付请求，但却遭到了拒绝。

　根据车损险条款规定，“保险车辆在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间”发生意外事故，保险人是不负赔偿责任的，而小王的情况属于“竞赛”，所以理应被拒赔;

　10、A 企业向保险公司投保了 500 万 的企业财产保险基本险自 2013 年 1 月 1 日零时起生效，保险期限为一年。2013 年 7 月因公司自用的供电机组起火造成 100 万的货物烧毁，在救火时为让消防车通行将一部分车间设备损毁价值 100 万，灭火时操作不当致使水流到隔壁的仓库造成 50 万的原料损失，因此次事故导致停产损失 100 万。

　保险公司对上述损失那些赔付，那些不赔付并说明原因。

　前两个赔偿。供电组起火造成 100 万货物烧毁需要赔偿。救火造成的损毁属于施救费用需要赔偿。后两个不需赔偿。第三个是可避免的，第四个是间接损失

　11、某案中，被保险人下班回家，脱袜子时大拇指指甲划破了腿。6 天后，医生告诉他伤口已变为脓毒了。第 10 天他得了败血症，尽管医生作了努力，第 20 天他死于败血性伤寒。其保单载明承保意外事故导致的死亡而疾病不包括在内。保险人称造成被保险人死亡的近因是伤寒（疾病），不在保单范围之内，保险人可不承担赔偿责任。请问这种说法是否正确？为什么？

　不正确。从被保险人的腿受伤→腿发炎→败血症→染上伤寒→死亡是一个完整的链条，此链条中的各个环节是紧密连接的，其间没有受到任何因素的打断，在这种情况下，导致被保险人死亡的近因是链条的顶环（被保险人的腿受伤），而非尾环（染上伤寒），保险人应依据保单的约定对被保险人进行赔偿。

　12、一企业为职工投保团体人身保险，保费由企业支付。职工张一指定妻子刘二为受益人，半年后张一与妻子刘二离婚，谁知离婚次日张一意外死亡。对保险公司给付的 2 万元保险金，企业以张一生前欠单位借款留下一半，另一半则以刘二已与张一离婚为由交给张一父母。此企业如此处理是否正确？保险金按理应当给谁？为什么？

　 不正确。企业不能留下一半，保险金不等于遗产，不能用于清偿债务。给妻子。因为没有变更受益人。

　爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

　 最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

　 君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

　 宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

　 不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

　 世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

　 感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

　 爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

　 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

　 这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

　 动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

　 你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

　 所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

　 这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

　 遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

　 我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

　 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

　 最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

　 君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

　 宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

　 不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

　 世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

　 感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

　 爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

　 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

　 这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

　 动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

　 你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

　 所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

　 这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

　 遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

　我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

　 国家开放 大学( 中央广播电视大学) 《国家开放大学学习指南》 课程教学大纲 第一部分

　大纲说明 一、 课程性质与任务 《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。

　课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。

　二、先修课要求

　无 三、课程的教学要求 理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。

　四、课程的教学方法和教学形式建议 1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。

　2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。

　3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。

　五、教学要求的层次 课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。

　1. 了解：能正确判别有关概念和方法。

　2. 理解：能正确表达有关概念和方法的含义。

　3. 掌握：在理解的基础上加以灵活应用。

　第二部分

　教学媒体与教学过程建议

　一、课程教学总学时数、学分数 课程教学总学时数为 18 学时，1 学分。其中网络课程为 13 学时，课堂练习和实验为 5 学时。

　二、 课程呈现方式 课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过 8 分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。

　根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的必备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。

　三、主要教学媒体的使用与学时分配 章节 序号 教学内容 网络课程学时 课堂练习和 实验学时 1 认识国家开放大学 3 1

　2 完成专业学习 3 1 3 完成课程学习 3 1 4 网上学习操作技能 2 1 5 学生事务服务 2 1 合计 13 5 四、考核 本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。

　第三部分

　教学内容和教学要求 1 、学习活动一：认识国家开放大学（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　走进国家开放大学 （一）基本介绍 介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。

　（二）案例导入

　由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习时间、学习方式等等。）

　（三）国家开放大学的学习环境

　1.在线学习平台； 2.教师（教师群体与角色）； 3.学习者（个人角色与学习小组创建）； 4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）； 5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）； 6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在线即时答疑系统）； （四）拓展内容 报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。

　任务二 二

　 如何有效学习 （一）学习策略 1.纸质学习和电子学习的认知策略； 2.制定计划、自我监控与调节； 3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ 群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。

　（二）学习方式 1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）； 2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）； 3.体验； 4.探究； 5.问题解决；

　任务三

　 学前准备 了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境；  掌握：国家开放大学的学习策略与方式；  掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备； 2 、学习活动 二 ：完成专业学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 走进专业 1．专业概况、 专业培养方案及实施细则，专业学习的知识、能力要求。

　2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。

　任务二

　 专业学习过程和 评价 1. 本专业的学习过程及主要环节 2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。

　任务三

　 学位授予及其他

　1.申请学位相关要求。

　2.了解转专业、转学等相关政策。

　【 教 学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的专业概况及师生概况；

　 掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节  了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求 

　3 、学习活动 三 ：完成课程学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 选择课程 通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。

　1．搜索课程； 2．了解课程； 3．体验课程。

　任务二

　 课程学习 从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。

　1．浏览与订阅资源； 2．参加面授辅导； 3．完成作业； 4．参加学习活动； 5．参加考试； 6．参加实践活动；

　7．单科结业； 8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。

　拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。

　任务三

　 互动与分享

　协作学习；知识分享；校友互助。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的课程及如何选择课程；  理解：如何协作学习、知识分享、校友互助；  掌握：如何取得国家开放大学的单科课程结业； 4 、学习活动四：网上学习操作技能（2 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 上 上 网基本技能 （一）基本网上技能 1.打开特定网站（网址或链接）； 2.浏览网页、返回网页； 3.使用搜索引擎； 4.网上下载文件。

　（二）基本电子邮件技能 1.电子邮箱的出现、注册电子邮箱 2.收取、阅读电子邮件； 3.发送电子邮件、上传附件。

　任务二

　网上学习操作 （一）学习平台 1.登陆与忘记密码 2.栏目导航与页面布局； 3.文本课件下载与浏览； 4.视频在线观看与下载； 5.提交作业； 6.参与讨论。

　（二）学生空间 任务三

　常用工具 （一）浏览器 1.IE; 2.360; 3.QQ。

　（二）搜索引擎 1.Google; 2.Baidu; 3.Sogou。

　（三）下载及解压缩工具 1.迅雷；

　2.电驴； 3.WinRAR。

　（四）文本显示、影音播放工具 1.MS Word; 2.MS Powerpoint; 3.POF; 4.Media Player; 5.KMPlayer; 6.暴风影音。

　（五）交流工具 1.QQ; 2.微博； 3.微信； 4.论坛。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：上网基本技能；  理解：常用的网络工具；  掌握：国家开放大学网上学习的基本操作； 5 、学习活动五：学生事务服务（2 学时）

　【 教 学内容】

　】：

　：

　任务一

　 了解开放教育学生事务服务 （一）学生事务服务的机构 1.学生工作处（部）、其他部门下设的学生科、其他形式； 2.机构的系统性、分级设立（组织结构图）。

　（二）学生事务服务的内容 1. 评优； 2. 奖助学金； 3. 学生活动； 4. 虚拟学生社区 5. 其他个性化服务 （三）学生事务服务的方式 1. 面对面的服务； 2. 网上服务； 3. 手机服务（短信、微信、微博）。

　任务二

　 如何获得奖励 （一）奖助学金 1．国家开放大学总部的奖学金 （1）奖学金的种类：国家开放大学奖学金、 “希望的田野”奖学金、残疾人教育阳光奖学金、士官奖学金。

　（2）四类奖学金的区别

　（3）具备什么条件可以申请奖学金？ （4）奖学金的评审过程是什么？ （5）获得奖学金的学生案例展示 2. 国家开放大学总部的助学金 3. 国家开放大学分部的奖助学金 （1）总体开展情况 （2）部分奖助学金的案例介绍 （二）学生评优 1.国家开放大学总部的评优项目：优秀毕业生 （1）具备什么条件可以申请优秀毕业生？ （2）优秀毕业生的评审过程是什么？ （3）通过哪些渠道了解优秀毕业生的开展情况？（学校网站、海报、老师通知等）

　（4）优秀毕业生案例展示。

　2.开放大学各分部的评优项目 （1）整体介绍 （2）个别案例展示 优秀学生、优秀学生干部、优秀学习小组、网上学习之星等。

　任务三 三

　 如何参加学生活动 （一）丰富多彩的学生活动

　1. 国家开放大学总部的学生活动； 2. 国家开放大学分部的学生活动； （二）多样化的学生组织 1. 学生会 2. 学生社团 3. 校友会； 任务四 四

　 如何寻求帮助 1．远程接待中心简介 2. 获取帮助的途径 （1）电话 （2）在线即时答疑系统 （3）短信 （4）电子邮件 （5）网上论坛 （6）其他 【 教 学要求】

　】：

　：

　 了解：开放教育学生事务服务及如何参与；  理解：国家开放大学的奖惩规定；  掌握：如何解决学习过程中的困难；