国家开放大学年秋季学期电大《电子商务》考试题

　单选：

　1 、EDI 是指 A、电子商务 B、电子数据交换 C、电子交易

　D、 移动数据交换

　答案：

　B

　2、电子数据交换的英文简写是哪一个？

　A、EDI B、EDM C、ISP

　D、 CRM

　答案：

　A

　3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（ ）作用。

　A、分化 B、重构 C、重组

　D、 分离

　答案：

　A

　4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？ A、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力

　D、 创新上的优势

　答案：

　D

　5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：

　A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

　D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

　答案：

　A

　 6、电子商务按交易对象分类可分为（ ）

　A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

　D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

　答案：

　B

　 答案解析：

　 7 、电子商务按交易范围分类可分为（ ）

　A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

　D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

　答案：

　C

　 8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（ ）

　A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

　D、 EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

　答案：

　D

　9、代理服务器的功能有

　A、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能

　D、 安全功能和代理功能

　答案：

　A

　10、被称为“企业的网上商标”的是（ ）

　A、企业网站 B、企业空间 C、企业博客

　D、 域名

　答案：

　D

　 11、（ ）的域名含义是组织团体

　A、com B、org C、edu

　D、 gov

　答案：

　B

　 12 、（ ）的域名含义是教育机构

　A、com B、gov C、edu

　D、 org

　答案：

　C

　 13、（ ）的域名含义是政府组织

　A、com B、org C、gov

　D、 edu

　答案：

　C

　 14、www.sina.com.cn 的二级域名是（ ）

　A、www B、sina C、com

　D、 cn

　答案：

　C

　 15、单一域名策略的优点是（ ）

　A、具有个性化，可以强调某一独立品牌 B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率 C、公司各品牌之间不会相互影响

　D、 可以细分各个市场

　答案：

　B

　 16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？

　A、产品多样化 B、独特个性品牌 C、特定市场的消费忠诚度

　D、 生产规模大

　答案：

　D

　 17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？

　A、www.abc-1.com B、www.abc~1.com C、www.china.com

　D、 www.abc%1.com

　答案：

　A

　 18、以下哪项是静态网页开发技术？

　A、HTML B、ASP C、PHP

　D、 JSP

　答案：

　A

　19、下列关于软营销说法正确的是（ ）

　A、软营销的主动方是广告商 B、户外广告是一种软营销 C、软营销的主动方是消费者

　D、 电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销

　答案：

　C

　 20 、4PS 营销组合中的 4P 指的是（ ）

　A、产品、价格、顾客和促销 B、产品、顾客、渠道和促销 C、产品、价格、顾客和渠道

　D、 产品、价格、渠道和促销

　答案：

　D

　 21、4CS 营销组合中的 4C 指的是（ ）

　A、顾客、价格、便利和沟通 B、顾客、成本、便利和沟通 C、顾客、价格、便利和促销

　D、 顾客、成本、便利和促销

　答案：

　B

　 22 、以下不是网络营销特点的是（ ）

　A、单向性 B、双向沟通 C、直接性

　D、 成本低

　答案：

　A

　 23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（ ）

　A、地理 B、人口 C、行为

　D、 心理

　答案：

　B

　 24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（ ）

　A、创新型 B、追随型 C、观望型

　D、 保守型

　答案：

　B

　 25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（ ）

　A、确认需要 B、对厂商有信任感 C、对支付有安全感

　D、 对产品有好感

　答案：

　A

　 26、下列关于网络广告说法正确的是（ ）

　A、网络广告是一种单向的沟通方式 B、网络广告具有较强的互动性 C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要 3万块

　D、 相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一

　答案：

　B

　 27 、电子邮件营销的三要素是指

　A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值 B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值 C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户

　D、 用户许可、尊重用户和信息对用户有价值

　答案：

　A

　28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（ ）

　A、竞争者供求信息 B、产品价格变动和供求变化 C、竞争者的企业网站

　D、 竞争者的产品报价

　答案：

　B

　29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（

　 ）

　A、客户概况分析 B、客户忠诚度分析 C、客户利润分析

　D、 客户性能分析

　答案：

　A

　 30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（

　 ）。

　A、客户概况分析 B、客户忠诚度分析 C、客户性能分析

　D、 客户未来分析

　答案：

　B

　 31 、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（

　）

　A、客户概况分析

　B、客户利润分析 C、客户性能分析

　D、 客户未来分析

　答案：

　C

　 32 、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（

　）

　A、客户概况分析 B、客户性能分析 C、客户未来分析

　D、 客户促销分析

　答案：

　C

　 33 、（ ）是客户关系管理的灵魂。

　A、数据源 B、数据仓库系统 C、CRM 分析系统

　D、 以上都不是

　答案：

　A

　 34 、群体特征分析又可以称为（ ）

　A、客户整体分析 B、客户理解分析 C、客户行为规律分析

　D、 客户组间交叉分析

　答案：

　B

　 35、客户理解分析的目标是（ ）

　A、发现群体客户的行为规律 B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析 C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析

　D、 将客户的已知资料进行具体分析

　答案：

　B

　 36、根据“二八法则”，企业客户关系管理中的重点客户是（ ）

　A、公司中销售费用 20%客户 B、公司中销售排名最靠前的承担了 20%销量的 80%的客户 C、公司中销售排名最靠前的承担了 80%销量的 20%的客户

　D、 公司中销售费用占 80%的客户

　答案：

　C

　 37、网络营销的成本构成包括（ ）

　A、交易前、交易中和交易后的交易成本 B、交易前、交易中和交易后的谈判成本 C、交易前、交易中和交易后的机会成本

　D、 交易前、交易中和交易后的经济成本

　答案：

　A

　38、下列不属于传统支付方式的是（ ）

　A、现金 B、支付宝 C、票据

　D、 信用卡

　答案：

　B

　39、下列哪项是电子资金转账的缩写？

　A、EDI B、EDM C、EFT

　D、 ATM

　答案：

　C

　 40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（ ）

　A、在线系统和离线系统 B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统 C、大额支付、小额支付和微支付

　D、 以上都不是

　答案：

　A

　 41、下列哪项是电子现金的优点？

　A、使用范围广 B、推广成本低 C、安全风险小

　D、 匿名性

　答案：

　D

　 42 、下列属于电子现金的是（ ）

　A、WorldPay B、Mondex 卡 C、Microsoft Wallet

　D、 Agile Wallet

　答案：

　A

　 43 、下列属于电子钱包的是（ ）

　A、E‒Cash B、WorldPay C、Mondex 卡

　D、 eCoin

　答案：

　C

　44 、（ ）是具有实物形态的电子钱包

　A、Microsoft Wallet B、Mondex 卡 C、Consumer Wallet

　D、 Agile Wallet

　答案：

　B

　 45 、安全套接层协议的简写是（

　）

　A、TLS B、SET C、SSL

　D、 CA

　答案：

　C

　 46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）

　A、交互式语音应答系统 B、通知还款 C、用户调查

　D、 业务推广

　答案：

　A

　 47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（ ）

　A、交互式语音应答系统 B、传真回复系统 C、业务推广

　D、 人工坐席系统

　答案：

　C

　 48 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）

　A、通知还款 B、传真回复系统 C、业务推广

　D、 用户调查

　答案：

　B

　 49 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）

　A、通知还款 B、人工坐席系统 C、用户调查

　D、 业务推广

　答案：

　B

　 50、环境安全属于网上银行安全服务的（ ）

　A、物理安全 B、设备安全 C、系统安全

　D、 信息安全

　答案：

　A

　 51 、（ ）是指非授权实体伪造计算机系统中的实体，如向数据库中非法加入记录等。

　A、中断 B、截取 C、修改

　D、 伪造

　答案：

　D

　 52 、（ ）是使系统资源遭受损失、损坏或不可用，从而使用户得不到所需资源。

　A、中断 B、截取 C、修改

　D、 伪造

　答案：

　A

　 53 、（ ）是指非授权实体对资源的存取，这里所说的是实体，可以是人、程序，也可以是计算机系统，如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。

　A、中断 B、截取 C、修改

　D、 伪造

　答案：

　B

　 54 、（ ）是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式，包括篡改数据库数据，修改程序，修改正在传输中的数据等。

　A、中断 B、截取 C、修改

　D、 伪造

　答案：

　C

　 55、（ ）是电子商务的基本要素

　A、技术 B、商务 C、物流

　D、 资金流

　答案：

　C

　 56 、（ ）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

　A、技术 B、商务 C、客户服务

　D、 物流

　答案：

　D

　 57 、京东物流属于（ ）

　A、自营物流 B、外包物流 C、物流联盟

　D、 第三方物流

　答案：

　A

　 58、淘宝网店店主一般采用的是（

　）物流

　A、自营物流 B、外包物流 C、物流联盟

　D、 其他物流

　答案：

　B

　 59、（

　 ）所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。

　A、自营物流 B、企业外包物流 C、物流联盟

　D、 以上都不是

　答案：

　B

　 60、以下是配送中心选址的宏观因素的是（

　 ）

　A、土地价格 B、库存费用 C、配送中心运营费用

　D、 运输费用

　答案：

　A

　61、以下关于条码技术特点说法不正确的是（

　 ）

　A、简单、易于制作，可印刷 B、采集信息量较少 C、可靠性高

　D、 灵活、实用

　答案：

　B

　 62 、关于射频识别技术说法不正确的是（

　 ）

　A、适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合 B、射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类 C、不适用于需要频繁改变数据内容的场合

　D、 射频识别系统的组成一般至少包括电子标签和阅读器两部分

　答案：

　C

　 63 、DRP 是（

　 ）的简称

　A、电子自动订货系统 B、企业资源计划 C、物流资源计划

　D、 配送需求计划

　答案：

　D

　 64 、电子自动订货系统的简称是（

　 ）

　A、DRP B、EOS C、ERP

　D、 LRP

　答案：

　B

　 65 、LRP 的基本思想是（ ）

　A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置 B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划 C、实现对整个供应链的有效管理

　D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

　答案：

　A

　 66 、ERP 的核心管理思想是（ ）

　A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置 B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划 C、实现对整个供应链的有效管理

　D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

　答案：

　C

　 67 、物流资源计划的基本目标（ ）

　A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置 B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，

　提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划 C、实现对整个供应链的有效管理

　D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

　答案：

　B

　 68、将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（ ）

　A、地域 B、人口 C、心理

　D、 行为

　答案：

　B

　 69、一淘网属于（ ）电子商务市场类型

　A、专业型电子商务 B、地域型电子商务 C、个性化电子商务

　D、 比较搜索型电子商务

　答案：

　D

　 70、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（

　 ）

　A、可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构 B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用 C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险

　D、 能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务

　答案：

　B

　 71 、下列哪家网站属于社区电子商务？

　A、58 同城 B、腾讯网 C、淘宝网

　D、 猫扑

　答案：

　D

　 72、以下安全问题属于信息安全问题的是（ ）

　A、产品和服务的质量安全 B、网银密码被盗 C、交易信息被篡改

　D、 网银资金被盗

　答案：

　C

　73 、下列安全问题属于财产安全的是（ ）

　A、商业机密被窃取 B、交易信息丢失 C、病毒破坏

　D、 网银资金被盗

　答案：

　D

　 74 、以下安全问题属于交易安全的是（ ）

　A、交易信息丢失 B、接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果 C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题

　D、 网银资金被盗

　答案：

　C

　 75、防火墙应封锁所有信息流，然后对希望提供的服务逐项开放，这是基于防火墙的（ ）基本原则

　A、一切未被允许的就是禁止的 B、一切未被禁止的就是允许的 C、一切被允许的就是未禁止的

　D、 一切被禁止的就是未允许的

　答案：

　A

　 76 、防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（ ）基本原则

　A、一切未被允许的就是禁止的 B、一切未被禁止的就是允许的 C、一切被允许的就是未禁止的

　D、 一切被禁止的就是未允许的

　答案：

　B

　 77、下列属于安全机制管理的是（ ）

　A、总体安全策略的管理 B、数字签名管理 C、安全审计管理

　D、 事件处理管理

　答案：

　B

　 78、下列属于系统安全管理的是（ ）

　A、密钥管理 B、事件处理管理 C、加密管理

　D、 数字签名管理

　答案：

　B

　79、下列哪项措施属于风险控制措施？

　A、转移风险与损失管理 B、保险与自担风险 C、转移风险与保险

　D、 损失管理与自担风险

　答案：

　A

　 80 、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施

　A、转移风险与损失管理 B、保险与自担风险 C、转移风险与保险

　D、 损失管理与自担风险

　答案：

　B

　 81、《中华人民共和国电子签名法》（简称《电子签名法》）于（

　 ）正式施行

　A、2004 年 1 月 1 日 B、2005 年 1 月 1 日 C、2004 年 4 月 1 日

　D、 2005 年 4 月 1 日

　答案：

　D

　82、淘宝采用的是（ ）电子商务模式

　A、B2C B、B2B C、C2C

　D、 G2C

　答案：

　C

　 83 、阿里巴巴是（ ）电子商务模式

　A、B2C B、B2B C、C2C

　D、 G2C

　答案：

　B

　 84 、京东商城属于（ ）电子商务模式

　A、B2C B、B2B C、C2C

　D、 G2C

　答案：

　A

　 1 、将“Internet Explorer ”图标锁定到任务栏。

　单击“开始”按钮，在“Internet Explorer”上右击，在弹出的快捷菜单中选择“锁定到任务栏” 2 、将“ResTool.exe ”程序从任务栏解锁。

　在任务栏“ResTool.exe”程序按钮上右击—选择“将此程序从任务栏解锁”。

　3 、将考试文件夹下的“Tools.exe ”程序锁定到任务栏 打开考生文件夹—在 Tools.exe 程序上右击—选择锁定到任务栏。

　4 设置桌面上不显示“网络”图标。

　在桌面上找到“网络”图标---右击选择“删除”。

　5 、设置“文件夹选项”，在单独的进程中打开文件夹窗口。

　打开文件夹—选“工具”菜单—“文件夹选项”—在“文件夹选项”对话框选“查看”标签—勾选“在单独的进程中打开文件夹窗口”—“确定”。

　6 、将考生文件夹下“教育软件.txt ” 文件设为只读。

　在“教育软件.txt”右击,勾选“只读”。

　7. 把“备忘”文件夹设为可以存档。右击“备忘”选“高级” 8 、将“测试”文件夹设为隐藏。

　打开考生文件夹—在“测试”文件夹上右击—选择属性打开属性对话框—勾选“隐藏” 9 、将考试文件夹下 RIVER 文件夹中的文件 SOCIA.IDX 设置为文档和隐藏属性。

　打开考生文件夹—打开 RIVER 文件夹—在 SOCIA.IDX 上右击选“属性”—在“常规”标签中勾选“隐藏”。单击“高级”按钮，勾选“可以存档文件”—“确定”—“确定”。

　10 、设置文件夹选项，将已知文件类型的扩展名隐藏。

　单击“工具”菜单—选择“文件夹选项”—选择“查看”标签—在“高级设置”中选择“隐藏已知文件类型的扩展名” 11 、在考生文件夹下的 win 文件夹中新建文件夹 test 。

　打开考生文件夹—双击 win 文件夹打开 win 文件夹—在空白处右击—选“新建”下的“文件夹”—输入 test 回车。

　12 、将考生文件夹下的“我的文件”文件夹设置 为高级共享。

　打开考生文件夹—在“我的文件”上右击—选择“共享（H）”下“不共享”—打开“文件共享”对话框—选择“更改共享权限（C）”—单击“共享”按钮—“完成”。

　13 、将文件夹 OLD 中的 word 文档 yya.docx 改名为 name.docx, 然后删除文件夹 OLD的 中的 Access 应用程序 sjk1.accdb. 打开考生文件夹，打开 OLD 文件夹—在 YYA.docx 上右击—选择重命名—输入name.docx 回车 在 sjk1.accdb 上右击---选择“删除”—“是”。

　14 、在考试文件夹下新建一个文件夹 TOOL, 并将 xnjs 文件夹中以 D 和 和 E 开头的全部夹 文件复制到新建的文件夹 Tool 中 打开考生文件夹，右侧窗口空白处右击—“新建文件夹”—输入 tool 回车 打开 xnjs 文件夹选中以 d 和 e 开始的全部文件—右击选择“复制” 打开 tool 文件夹，右击选择“粘贴”

　 15 、在考生文件夹下建立文件夹 test ，并将文件夹 gx 中的 one.txt 和 和 two.mid 文件移动到夹 文件夹 test 中 打开考生文件夹，右击选择“新建文件夹”—输入“test”回车 打开 gx 文件夹，选中 one.txt 和 two.mid 文件，右击选择“剪切”，打开“test”文件夹，在空白处右击选择“粘贴”。

　16 打开考生文件夹下的“jianli.txt。

　”，更改文字内容为“我的简历”，并另存为“简历”。

　打开考生文件夹下的“jianli.txt”文件—将文件内容删除，并输入“我的简历” 选择写字板按钮中“另存为”输入“简历”。

　17 在考生文件夹下建立文件 read.rtf. 并在文件中输入文字“读者俱乐部”。为文本添加下划线，并设为隶书、红色，保存文件。

　开始—附件—写字板， 输入“读者俱乐部” 选定文字，设置下划线，字体，颜色（如下图）

　18 ， 打开考生文件夹下的“练习”文件， 将文件内容改为“我的大学”，文件另存为“大学”。

　打开练习文件夹，打开“练习”文件 将文件中的内容修改为“我的大学”

　选“文件”-“另存为”—保存位置选择考生文件夹—输入文件名“大学”—“确定” 19 在考生文件夹下建立“学校”文件夹，使用记事本建立新文件，录入文字“我的简历”，然后以“简历.txt ”保存在“学校”文件夹中 打开考生文件夹，在空白处右击选“新建”—“文件夹”—输入“学校” 空白处右击选“新建”—“ 文本文档”—输入“简历” 双击“简历”文件—输入“我的简历”—保存 20 夹 在考生文件夹下新建文件夹为 “学生”并用记事本建立一个名为 sower.txt 的文件保存到“学生”文件夹中，文件内容为：科技为本。将新建立的文件设为只读和隐藏属性。

　打开考生文件夹 在文件窗口空白处右击选择“新建”—“文件夹”—输入“学生” 在新建“学生”文件夹上双击，打开“学生文件夹”空白处右击“新建”—“文本文档” 输入“sower” 双击打开 sower 文件，输入“科技为本”并保存 在文件上右击—选择“属性”—勾选“只读”和“隐藏”属性。

　21. 设置文件夹选项，设置为不显示隐藏的文件、文件夹或驱动器。

　打开考生文件夹 选择“工具”—“文件夹选项”—打开文件夹选项对话框（如图）

　22.” 在考生文件夹下建立“考试”文件夹中“英语”文件夹的快捷方式，名称为“英语” 打开考生文件夹中的“考试”文件夹 在“英语”文件夹上右击—选择“创建快捷方式” 将“英语”快捷方式移动到考生文件中 23 设置屏幕保护程序为“变幻线” “开始”—“控制面板”—“外观”—“更改屏幕保护程序”-选择“变幻线”。

　24 设置桌面背景为图片库中的“企鹅.jpg ”, 图片位置为“平铺”。

　“开始”—“控制面板”—“外观”—“更改桌面背景”—选择企鹅.jpg—“平铺”—“保存修改。” 25 在考生文件夹中查找扩展名为 MP3 的文件，将这些文件复制到文件夹“查找文件”下 下 打开考生文件夹，在窗口右上角搜索栏中输入“*.mp3” 选中搜索到的文件右击选择“复制”，打开“查找文件”，在空白处右击选“粘贴”。

　打开画图程序，插入“四角星形”并填充为“紫色”，以“四角星.bmp”为名保存到考生文件夹下。

　双击考生文件夹/右击新建BMP文件/录入四角星文件名确认/右击四角星文件名—打开方式—画图/画出四角星/填充—纯色—颜色 2-紫色/保存。

　26

　操作过程

　① 打开 Internet Explorer，输入网址：； ② 单击“收藏夹”菜单项，在弹出的下拉菜单中选择“添加到收藏夹”项； ③ 在弹出的“添加收藏”对话框中的“名称”文本框中输入“微软中国公 司”； ④ 单击“新建文件夹”项，在弹出的“创建文件夹”对话框中的“文件夹 名”文本框中输入“机构”，单击“创建”按钮，单击“添加收藏”对话框中的 “添加”按钮。

　置 设置 IE 的主页为空白 打开 IE，选择工具—Internet 选项—常规—使用空白页—确定。

　置 设置 Internet 选项，下载完成后发出通知 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“下载完成后发出通知” 置 设置 Internet 选项，在网页中播放动画和声音 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“在网页中播放动画”“在网页中播放声音” 置 设置 Internet 选项，启用脚本调试 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—去掉“禁用脚本调试” 放 设置播放 Windows 启动声音 设置声音方案为“热带大草原” 开始—控制面板—声音—声音标签—声音方案选择“热带大草原”—确定 设置鼠标属性为“启用指针阴影” 开始—控制面板—鼠标—指针—勾选“启用指针阴影”—确定 27 将 将 ie 主页设置为, 网页保存在历史记录的天数为 10 天 设置 IE 选项，脚本错误发出通知，并显示友好的 http 错误信息。

　28 在“标准型”计算器下计算（10+5.6-5 ）/4*3.7= ，将结果写在考生文件夹下的“结果 果 1.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—标准型--在编辑窗口原样输入上边的公式—单击=

　打开考生文件夹下的“结果 1.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　29 在“科学型”计算器界面下计算 243 的 的 5 次方根，将结果写在考生文件下的“结果2.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—科学型—在编辑窗口输入 243—单击

　--输入 5—单击= 打开考生文件夹下的“结果 2.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　30 将十进制 256 转换为二进制，将结果写在考生文件夹下的“结果 3.txt ”中 开始—附件—计算器—查看—程序员--选十进制输入 256—选二进制 打开考生文件夹下的“结果 3.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　31 向张卫国同学发一个 E —mail ，祝贺他考入北京大学。具体如下 收件人

　主题

　祝贺 函件

　由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　操作过程 1）单击打开应用程序—单击“新建电子邮件 2）在收件人右侧输入 3）在主题右侧输入 祝贺 4）下边空白区域输入由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　5）单击“发送” 32

　Internet 基本操作题 某模拟网站的主页地址是：，打开此主页，浏览“中国地理”页面，将“中国的自然地理数据”的页面内容以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“zgdt.txt” 操作过程 1）单击打开应用程序 2）在地址栏输入 打开主页--单击“中国地理”--打开“中国的自然地理数据” 3）选择文件—另存为—选择考生文件夹—在文件名右输入 zgdt.txt 保存类型选择文本文件(*.txt)—保存 二、Word2010 部分 打开考生文件夹下的“wdt23.docx ”文件，并完成下面操作。

　1. 在文档开头插入标题“风筝”，隶书、二号、倾斜、居中 2. 在第二段第一句后插入考生文件夹下的图片“观景.jpg”图片的环绕方式设置为：四周型 3. 正文第一段设置为隶书、三号、两端对齐 4. 纸型设置为 A4（21*29.7 厘米），上、下边距为 1.5 厘米，左右页边距为 2 厘米 5. 保存文档 操作过程 1）

　 打开考生文件夹，双击打开 wdt23 文件 2）在文档开头回车，录入标题文字“风筝”，利用开始工具栏设置隶书隶书、二号、倾斜、居中 3）在第二段第一句话后，双击鼠标确认插入点，利用“插入”工具的“图片”找到考生文件夹图片“观景.jpg”插入，单击选中图片，利用图片工具中的位置，设置四周型 4）单击拖动选择正文第一段，利用开始设置隶书、三号、两端对齐 5）利用页面布局中的纸张大小和页边距设置纸张和边距。

　6）单击保存 打开考生文件夹下的“wdt14.docx ”文件，并完成下面操作。

　1、标题设置为楷体、二号、倾斜、文本效果为“填充—无，轮廓—强调文字颜色 2” 2、删除正文第一段； 3、为正文加边框并将边框设置为方框、线型为实线、标准为绿色、宽度为 1.5 磅、应用范围为文字 4、纸型设置为 A4（21*29.7），上、下页边距设置为 1.5 厘米，左、右页边距设置为 2厘米。

　5、保存文档。

　操作过程: 1）打开应用程序和文件 2）单击拖动选择标题文字，在开始—字体工具设置字体 3）在开始—字体—字体对话框—文字效果—文本填充选无填充--三维格式选深度、轮廓线、颜色、重置 4）选定正文文字，开始—段落—框线—边框和底纹—边框，设置框线格式。

　5）页面布局—纸张大小和页边距设置 6）保存。

　打开考生文件夹下的“w0005.docx ”文件，并完成下面操作 1. 根据样张所示，将图片“垂直旋转”至正常位置，然后取消锁定纵横比将图片拉伸至充满页面 2. 将图片设置为灰度显示 3. 将图片的文字环绕设为“衬于文字下方” 4. 插入艺术字，键入“欢迎光临”，样式任意 5. 保存文档 操作过程：

　1）

　打开应用程序和文档 2）

　右击图片，选择旋转—垂直翻转 3）

　再右击图片—大小和位置—勾选锁定纵横比 在八个控点拖动调整到整个页面 4）

　选择图片，格式—调整—颜色—灰度

　5）

　选择图片，格式—排列—位置—其它布局选项—文字环绕—衬于文字下方 6）

　插入—艺术字—任意样式—录入欢迎光临，确认 7）

　单击保存按钮 打开考生文件夹下的“w0008.docx ”文件，并完成下面操作 1）

　根据样张所示，将表格的第三、四列移动到第一、二列的下方组成一个两列的表格 2）

　删除最后一个空白行 3）

　添加一个空白行作为表头，分别键入“时间”，“内容” 4）

　将第一行的行高尺寸固定为 1 厘米 5）

　将整个表格居中对齐 6）

　保存文档 操作过程：

　1）

　打开考生文件夹，双击打开文档。

　2）

　单击拖动选择第三、第四列，剪切，在第一、二列下方粘贴 3）

　单击拖动选择最后一个空白行，右击—删除行 4）

　单击选择第一行，右击—插入—在上方插入行，键入时间，内容

　5）

　单击第一行，右击—表格属性--行—指定行高度为 1 厘米 6）

　表格左上角十字光标处单击，选择整个表格—右击表格属性—表格—对齐方式—居中 7）

　单击保存按钮。

　对所给文档按下列要求排版：

　（1）使用格式菜单，将当前文档中，微软公司（Microsoft）名称后的商标符号设置为上标；

　（2）并使用“开始”选项卡的“段落”功能区的功能按钮将文本居中排列。

　操作过程

　（1）

　选择商标符号，单击“开始”选项卡，单击“字体”功能区右下角的对 话框启动器，打开“字体”对话框；

　（2）

　在对话框中单击“字体”选项卡，在“效果”功能区中选中“上标”项， 单击“确定”按钮；

　（3）

　取消文本前的空格，单击“开始”选项卡，单击“段落”功能区的“居 中”按钮。

　2. 对所给文档按下列要求排版：

　（1）使用“格式”工具栏将标题文字居中排列；

　（2）将正文第一行文字下加波浪线，第二行文字加边框（应用范围为文字）， 第三行文字加着重号；

　（3）在全文最后另起一段插入一个 4 行 5 列的表格，列宽 2 厘米，行高 0.65 厘米。设置表格外边框为红色实线 1.5 磅，表格底纹为蓝色。

　文档内容 电脑的应用 因为有了电脑，我们的生活更加轻松、舒适，举例来说，在炎热的天气里， 有微电脑控温功能的冷气机可以感应室内温度，自动调整温度的高低，在安然入 梦之际，也不用担心因室温太低而着凉，但这仅是冰山一隅，电脑可应用的方面 很广，包括家用电器、学校生活及社会企业等，都受益匪浅。当然，人们并不因 5 此画地自限，而应更积极地将电脑应用到各行各业，而它将会产生更令人震撼的 创举！就让我们拭目以待吧！

　操作过程

　（1）选择标题，单击“段落”功能区的“居中”按钮；

　（2）

　选中正文第一行文字，选择“开始”选项卡→“字体”功能区→“下划 线”命令按钮→“波浪线”项；

　（3）

　选中正文第二行文字，使用“边框和底纹”对话框，设置边框，应用范 围为文字；

　（4）

　选中正文第三行文字，使用“字体”对话框设置“着重号”；

　（5）

　在全文最后插入一个新段落，选择“插入”选项卡→“表格”命令按钮 →4 行 5 列表格。右击全选表格，选择“表格属性”→“表格属性”对话框，设 置列宽和行高，再单击“边框和底纹”按钮，设置表格框线和底纹。

　3. 输入下列文字并以 Word1.docx 名存盘：

　建筑艺术是表现性艺术，通过面、体形、体量、空间、群体和环境处理等多种艺术语言，创造情绪氛围，体现深刻的文化内涵。

　执行下列编辑操作：

　（1）将第一行标题改为粗楷体 4 号居中； （2）用符号 Symbol 字符 167 来替换字符“*”，标题与正文间空一行； （3）正文中的所有中文改为黑体 5 号（带下划波浪线）； （4）上述操作完成后保存。

　操作过程 （1）

　双击 WORD 图标，启动；菜单“文件/保存”，在文件名处录入 Word1，单击保存。

　（2）

　转换至你会的输入录入内容文本 （3）

　选择第一行标题文字，在开始菜单栏选择加粗、楷体、四号和居中对齐。

　（4）

　菜单插入/符号/其它符号/字体/Symbol/ 字符代码录入 167/插入为 “ ”,复制插入字

　符；菜单开始/替换/查找内容键盘直接录入*/替换为:粘贴插入的符号“ ”/单击替换——将需要替换的替换即完成需要的替换；在标题行结尾单击鼠标，再两次回车则完成标题与正文间空一行。

　（5）

　按 Ctrl 后单击拖动选择中文字体，在菜单开始内选择黑体、5 号和下划波浪线按钮完成 （6）

　单击标题栏保存按钮完成保存 4. 以 输入下列文字并以 Word3. docx 名存盘：

　音

　乐 音乐的几个基本特征，连同与之相伴的局限，决定了音乐特有的艺术表现手段和规律，也因此而形成了它有别于其它艺术的特殊魅力。

　执行下列编辑操作：

　（1）将其中的中文改为粗仿宋小四号并加单下划线； （2）标题加“茶色 背景 2，深色 10%”底纹，应用范围为文字； （3）在“...的局限，”后插入任意一张 nosmoking 剪贴画； （4）上述操作完成后保存。

　操作过程 （1）

　双击 WORD 图标启动；单击“保存”按钮，录入 Word4，保存。

　（2）

　录入相应的文字 （3）

　选择标题文本，页面布局/页面设置/右下角对话框/版式/边框,在边框和底纹 设置“茶色 背景 2，深色 10%”，选择应用范围为文字

　（4）

　单击拖动选择正文,在开始工具设置为加粗 黑体 小四号 （5）确定插入点，选插入—剪贴画，任选一张剪贴画插入 （6）

　单击保存 5. 输入下列文字和表格并以 Word5. docx 名存盘：

　商品销售统计表

　（万元）

　品名 一季度 二季度 三季度 总计 家用电器 23 18 29 70 日用百货 12 16 20 48 服装鞋帽 15 20 17 52 执行下列编辑操作：

　（1）在表格中的最后一列前插入一列，并以表中原有内容的字体、字号和格式添加下列内容：四季度、25、20、22； （2）将总计一列中的数值作相应的调整； （3）将完成添加后的表格外框线改为 1.5 磅双实线，内框线改为1 磅单细实线； （4）最后保存。

　操作过程

　 （1）

　双击 WORD 启动,单击保存，录入 Word5，保存。

　（2）@录入相应的文字并用插入/表格制作如是表格 （3）

　删除总计内容,单击总计一栏,选布局/公式粘贴公式

　=SUM(LEFT)则计算其小计 （4）

　选择表格,选设计/边框,设计框线 （5）

　单击保存