团队型学科馆员的建设与探讨

发布时间：2022-03-09 15:14:47 浏览数：次

(北方工业大学图书馆，北京 100144)
摘要：文章论述了高校图书馆团队型学科馆员的建设问题，阐述了团队型学科馆员在专业知识、信息服务能力等诸多方面应具备的素质，并探讨了提高团队型学科馆员对读者文献资源信息服务水平的各种方法。
关键词：高校图书馆；团队型；学科馆员；信息服务
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)14—0143—02

学科馆员建设是图书馆业务工作和图书馆学研究的一个重要领域。随着高校教学科研环境的发展和用户需求的改变给图书馆的学科馆员建设带来了新的变化和新的影响，也带来了新的挑战。但就目前而言各高校图书馆的学科馆员工作都起步比较晚，经验不足，专职的学科馆员为数不多，在知识层次、人员素质、信息服务的深度和质量上都存在着很大的差距和问题。而大多数馆又都是兼职的学科馆员，他们肩负着多重工作，压力大，时间紧，这无疑会给学科馆员开展工作带来了一定的困难和难度。因此，笔者以为团队型学科馆员制度的建立，可以帮助高校图书馆从当前这种困境中完全地解脱出来，同时还可为图书馆学科馆员的组织形式一个新的理念和解读。
1 团队型学科馆员建设的几个问题思考
1.1 建立团队型学科馆员制度

团队型学科馆员是图书馆以团队的形式在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁，建立起通畅的“需求”与“保障”渠道，针对学校的教学、科研的发展，依靠集体的智慧共同研讨、制订出信息服务的目标和总体规划，为用户主动地收集并寻求最佳的文献信息服务方式，最大限度的满足学科建设和发展的一种学科馆员组织形式。

团队型学科馆员队伍的建设，可根据图书馆实际人员情况，在馆内选拔具有良好的职业道德、业务精湛的10人左右馆员组成团队，并根据学校的学院设置分成若干个小组，其中由一位有学科专业背景咨询部门的老师和另一位经验丰富的图书馆馆员两人组成，专门负责对口专业的学科建设，既分工明确、又相互协作；既各有侧重、又互相补充，共同完成对该学院学科建设的信息资源服务工作。

团队型学科馆员对于普通高校图书馆特别适用，不仅可以解决因人才匮乏的限制无力开展此项工作，而且还可以弥补兼职学科馆员因精力不足，服务不到位的缺陷问题，从根本上达到提升学科馆员服务于学科建设的质量，实现高校图书馆服务职能的目的。
1.2 提升团队型学科馆员的综合素质

高校图书馆要想为学校学科建设提供高质量的文献信息服务，就必须建立一支合格的复合型人才的学科馆员团队，它不仅要有一定层次的学历和学科专业知识，而且更重要的是提高团队型学科馆员队伍的整体素质。主要应从以下几个方面进行加强。①思想道德素质，学科馆员要树立热爱图书馆事业、积极进取、肯于钻研的敬业精神和积极主动的服务意识；②信息服务素质，要不断提高计算机网络文献检索的操作技能，提高对学科发展的洞察力和有鉴别学科文献信息的判断能力；③学科专业素质，学科馆员要根据所负责的学科，掌握搜集、鉴别和整理相关学科的网络信息资源，包括对口学科发展动态、最新进展、会议消息、资源线索、新书介绍，并按学科大类建立学科网络导航；④社交沟通素质，每个学科馆员都应具有较强的信息沟通能力，善于与读者建立和谐、互信的人际关系，及时收集他们的需求信息，同时把信息查询结果传递到人，做好读者文献信息服务的指导和参谋。
1.3 锤炼团队型学科馆员的信息服务能力

团队型学科馆员有别于一般学科馆员的主要特点是一个整体，而不是孤军作战，每一个成员的信息服务能力都会直接影响到团队整体信息服务的效益，因此，培养锻炼学科馆员的信息服务能力就显得尤为重要。
1.3.1 要为学科馆员营造一个研讨、交流的平台，让他们有机会得到实际的操练。以北方工业大学图书馆为例：每个学年度要召开1~2次研讨会，对学科建设的共性问题进行深入的探讨，每一参会的学科馆员都需围绕这个主题做好会前上台演讲的充分准备，通过学科馆员彼此间的交互沟通、切磋、取长补短，最后商讨出一个切实可行的最佳解决方案统一付之行动。而针对学科建设中的个性化需要，各组则分别进行认真的分析、研究，制订出具体的服务内容。经过这种由总到分，反复研讨的过程，不仅使得学科馆员的服务能力得到了充分的锻炼和提高，还使得学科馆员团队精神得到了充分的发挥和体现。
1.3.2 适时更新知识，完善学科知识结构。学科馆员的学科知识会随着时间的流逝而逐渐趋于老化，要跟上学科的进展不间断地学习和充实自己，每学期可计划安排旁听1~2门专业课程的概述，了解本学科新增的知识理念并进行深度的梳理，为学科建设提供更优质的服务积攒专业知识底蕴。
1.3.3 学科馆员要对图书馆馆藏文献了如指掌，特别是自身负责的学科文献更应是得心应手。在学科馆员职责中“学科宣传”是其重要内容之一，因而学科馆员一方面要对实体馆藏与虚拟馆藏文献的结构、分布、特点及适用范围、特色馆藏资源等等一系列有关的信息进行全面深入细致的了解。另一方面更要对所管辖的学科建设文献信息如数家珍，随时可从中抓取和提供，确保在最短的时间内为读者提供具有参考价值的文献信息服务。
1.4 开拓团队型学科馆员多元化的信息服务

学科馆员在要加强自身获取文献信息服务能力的同时，还要强化学科馆员以人为本的服务理念，把被动的转化为主动、把单一的转化为全方位的文献信息服务方式。为此，团队学科馆员应按不同读者对文献信息资源信息的不同需求，有重点和分层进行策划服务方案和服务措施。
1.4.1 对学科文献资源的建设，学科馆员要与学院教师和研究生商议，认真听取和征求他们的建议和要求，共同设计和制订文献资料的建设规划和年度计划。
1.4.2 学科馆员每学期应主动上门与所负责的学院联系，利用开学或学院老师集中开会的时间，学科馆员可占用短暂的空暇，以高度概括和精练的语言宣讲图书馆的馆藏文献、相关服务，着重介绍与本学科相关的文献资源及检索技巧，同时每学期还可根据学科建设的需求确立主题，进行多样化的信息服务，并随时利用网络技术向老师宣传新增加的文献信息资源和服务举措。
1.4.3 对于教师申请的各项科研课题，需要占用大量时间和精力去查询检索文献资料的工作，学科馆员应鼎立襄助，并主动承担和提供定题检索服务。
1.4.4 从团队学科馆员中选派出优秀馆员，对学校每年新调入人员和新入学的大学生，分别利用集中培训和新生入学教育的机会，分期、分批进行图书馆信息素质教育的培训和指导。
1.4.5 针对学校开设的“文献检索与利用”课程，学科馆员要借助团队集体的力量，集中备课、相互听课，认真分析教案、研究提高教学质量的方法和手段，培养和提高大学生文献信息检索能力。
1.4.6 学科馆员要为读者提供良好的馆藏资源利用的技术支持和咨询服务，为教师和研究生开设“远程访问”的服务项目，使其在异地就能检索到馆藏和数据库等文献资料。

与此同时，还可以把图书馆的馆藏文献、各项服务、规章以及各学院的学科馆员联系信息等相关内容制成台历，发放给教师、研究生及各机关部室，让他们随时随地都能翻阅到图书馆的信息。以上做法的好处在于，既减轻了学科馆员的工作负担，又提高了读者自身文献信息检索能力。既深化了学科馆员的工作，又提高了图书馆馆藏文献资源的利用价值。既体现了学科馆员团队服务的优势，又使图书馆的信息服务质量得到了提高。
2 结束语

以团队的形式来建设学科馆员是近年来高校图书馆工作者的大胆尝试，在工作效率和工作力度上大大超越于个体学科馆员，正是由于它是在凝聚了全体学科馆员的知识能量和技能的基础上，形成的一个团结协作的战斗集体，并在完成图书馆文献资源信息服务中共同释放能量，其优越性和生命力越来越表现出来。因此，只要肯于探求团队型学科馆员建设的途径和方法，将会对我国高校图书馆学科馆员队伍的建设和提高信息服务质量起到积极的推动作用。我们有理由相信团队型学科馆员将日趋成为图书馆学科馆员发展的可行之路。
［参考文献］
［1］范爱红.美国康奈尔大学的学科馆员工作模式及其启示［J］.图书馆杂志,2008 ,(2)：63~66.
［2］刘澜.论高校图书馆学科馆员制度的发展［J］.情报检索,2008,(2)：89~90.[Z K)]
［3］赵宏铭，胡琳.对学科馆员工作的再度思考［J］.现代情报,2008,(1)：147~14 8.
［4］董丽娟.国内4所高校图书馆“学科馆员”制度实施情况的比较与分析［J］.农业图书情报学刊，2008,(1)：103~104，107.
［5］徐佩芳.中美高校图书馆学科馆员制度研究［J］.现代情报,2007,(12)：215~2 18.
［6］张书美.网络环境下的学科馆员与高校学科建设［J］.江西图书学刊，2008,(1 )：100~101.
［7］柯平，唐承秀，高校图书馆学科馆员工作创新［J］.大学图书馆学报，2003,( 6)：42~45.

相关热词搜索：馆员学科探讨团队建设