播客：高校图书馆创新服务的利器

(洛阳师范学院 图书馆，河南 洛阳 471022)
摘 要：文章在介绍播客的内涵、特点及其在国内的发展 现状基础上，总结出高校图书馆在利用播客技术方面的优势，并提出基于播客技术的高校图 书馆创新服务的七种模式：图书馆导览、有声图书、图书馆政策宣传、演讲培训、收集与标 引高质量的免费Podcast、图书馆讨论、图书馆播客服务系统与手机结合。
关键词：播客；高校图书馆；创新服务；服务模式
中图分类号：G250.7  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)13—0123—02

正当博客在中国大行其道的时候，比其更加前卫的语音、视频播客，从2004年下半年开始如 雨后春笋般迅猛发展起来。从2005年～2006年，短短的两年之间，播客已成长为当今最火爆 的网络新概念之一。作为网络领域中新兴的一种信息传播方式，播客正悄无声息地在互联网 上扎根，被广泛地应用于个人情感表达、媒体宣传报道、教育等方面。身处信息化时代核心 中枢的高校图书馆人，必须应时而变，借助这一网络新技术，促进其在高校图书馆中得到广 泛的传播和应用。
1 播客的内涵、特点、发展现状
1.1 播客的内涵

播客，就是Podcast或Podcasting，这个词来源于美国Apple公司设计和销售的便携式数字音 乐播放器“iPod”与“广播”(broadcast)的合成词，指的是一种在互联网上发布文件并允 许用户订阅和自动接收新文件的方法，也指那些自我录制广播节目并通过网络发布的人。它 是数字广播技术的一种，最初借助一个叫“iPodder“的软件与一些便携播放器相结合而实 现。播客可以传播文字、视频、音频、图片等多种文件，网民可以浏览、查找、试听、订阅 并下载文件，文件也能够自动更新、存放到便携式音乐播放器中。播客是个人能自由选择的 数字广播，人们可随意选择收听的内容、收听的时间以及收听的方式。播客不只是一种传播 媒介，它所代表的是一种未来内容可定制、可点播、可携带的发展趋势。
1.2 播客的特点
1.2.1 成本低廉。播客文件录制简便、制作成本低廉，一台联网的电脑、一个麦克风即可 。制作视频文件，装配一摄像头就能制作。如此简单的制作工艺、流程，使得许多非专业人 士纷纷加入播客制作者的阵营。
1.2.2 更新快捷。Podcast(播客)是以日志形式发布，具有更新快捷的特质，采用RSS技术 ，RSS客户端软件能够根据用户的订阅，使最新发布的播客节目在客户端自动简单聚合，而 不用进入网站通过点击多层网页来浏览文件。
1.2.3 内容丰富、彰显个性。播客利用RSS技术传播交流音频、视频基础之上，同时，保证 文字、图片等文件的传播，还可以提供Flash动画等多媒体资料的链接下载。当个体人的精 神诉求无从表达时，播客为人们的思想情感的宣泄提供了一个更加自由的平台。互联网的无 界限性是网络用户及其资源无限性的根源，由此促使播客的内容日益丰富多彩、凸显个性， 更适合现代人的品味。
1.2.4 草根阶层的话语平台。播客的到来，凭借简单的网络技术知识，即可在互联网上将 自己的感想与体会制作成Podcasting，传播到互联网上与人共享。播客是公众的话语平台， 播客让每个人都有机会轻易在世界范围内传播并享受信息，任何人都可以通过软件免费下载 播客提供的富有平民化、草根化的节目，订阅自己喜欢的内容，而且它也圆了普通民众希望 成为独立广播制作人或是节目主持人的梦想。
1.2.5 视听自由、订阅简便。播客时代的来临，实现了网民从文字记录现实到视频、音频 描述生活的质的飞跃，改变了人类依靠阅读纸质文献或浏览网页获取信息的传统方式。以前 获取信息的途径还有听收音机、看电视等，无聊的节目、插播广告，既浪费时间，又弄得人 心烦意乱。播客是源于RSS技术基础上的“可订阅”、“可选择”的新型广播，用户可依据 播客节目内容、地点和时间，并结合自身喜好、时间去欣赏自己喜欢的节目内容，而不必再 像以往那样迁就广播电台或者电视台。
1.2.6 双向交流性。随着互联网的发展，播客的出现，加深了网民(新闻接受者)与媒体之 间自由平等的双向交流，两者由传统的单边传输关系逐渐转变为双向交流的互动关系，而且 受众者的地位和主动性日益彰显，由此保障新的信息发布与信息的反馈几乎是同步的。
1.2.7 具有突出的平民化、俚俗化制作特色。由于播客制作的技术含量较低，人人皆可自 由创建与发布，播客的用户可以灵活地安排接收的时间、地点。因此，播客的平民化、俚俗 化的制作特色日趋明显。在自我的个人播客中，用俚俗化、原生态的语言宣泄个人情感，释 放现实生活中的压抑，这里是个性十足的私人空间，对普通网民具有强烈的吸引力。
1.3 播客在国内的发展现状

土豆网是中国最早的播客网站。2005年是播客网站在国内缓慢发展的一年，2006年则进入了 飞速发展时期。目前，比较知名的播客网站有：土豆网、酷溜网、中国播客网、播客中国、 波普网等。因播客网具有无可限量的发展前景、高额的利润回报，风险投资者尤其是一些传 统的网站和媒体，纷纷加入到发展播客的行列。2007年，播客在中国互联网上掀起了新一轮 的扩张热潮。菠萝网2007年1月发布《菠萝网中文播客现状报告》，到2007年1月10日为止， 国内总共有播客总数为215 957个，节目数量为2 868 309个。播客发布有文字、视频、音频 、图片等多种文件，主流节目则是视频节目，无论就用户数量还是节目数量而言，它都具有 无与伦比的优势；从多媒体文件的来源上看，原创性的节目总数正在不断地攀升。不同的播 客网站开始各自的专注点，出现了一种播客专业化趋势，在节目的内容安排上各有不同的侧 重点。
2 高校图书馆在利用播客技术方面的优势
2.1 文献信息资源优势

高校图书馆巨大的馆藏文献资源量一直是其为读者提供信息服务的优势，高校近几年的迅猛 发展，促使图书馆馆藏文献资源得到质的提高。除原有纸质型文献外，数字化资源量同样增 加迅速，每个图书馆具有数量不等的文献资源数据库，内容涵盖了电子图书、期刊论文、会 议论文、学位论文、科技报告等。这为馆员制作质量上乘的播客提供了极其优越的条件。
2.2 专业化人才优势

图书馆拥有相当多的专业人士，职称结构分为中级馆员、副研究馆员、研究馆员三个层次， 他们具有不同的学历，及合理的专业学科知识。更重要的是他们都是互联网先进技术的最强 跟进者，这些专业化人才完全有能力成为优秀的播客制作人。
2.3 数字化设备、网络优势

高校图书馆强大的信息资源共享局域网、为数不少的电脑，特别是电子阅览室的建设，为图 书馆利用播客技术提供了坚实的硬件基础。
3 基于播客技术的高校图书馆创新服务模式

高校图书馆是互联网播客技术最强的追随者，也是较早实践播客技术的领路者。然而还是有 为数不少的馆员认为，图书馆应用播客技术有两方面的难度：①播客制作内容不明确。 ②播客的录制有一定技术难度。关于图书馆的播客应用，关键在思想，就是如何使用播客， 这是至关重要的。只要图书馆决定利用播客技术，技术问题不难解决，可以组织图书馆的网 络技术部人员研究攻关，或者可以委托专门的网络公司处理。由此可见，最大的难题需要解 放思想、更新传统理念。
3.1 图书馆导览

图书馆可以利用自身的高校局域网，在图书馆主页上定期推出具有导览功能的播客，其内容 可以包含图书馆新书通报(向师生介绍新书，推荐阅读)、图书借阅信息、馆藏图书简介、 咨询专栏(常见问题、总咨询台、读者园地)等。播客的应用，可以改变以往图书馆网页点 记率不高的历史，师生读者可通过下载图书馆的导览播客，在轻松愉快的氛围中了解到图书 馆的工作与活动。
3.2 有声图书

在社会上，有声图书呈现出极速增长的态势，并且备受广大读者的青睐与好评。图书馆可以 制作或者收集免费的有声图书，将其录制成视频、音频播客文件，向读者免费提供，不但能 丰富图书馆的馆藏文献内容与种类，也可提高读者的阅读兴趣，更是图书馆数字化服务模式 的一种创新和大胆尝试。
3.3 图书馆政策宣传

图书馆馆员将图书馆的介绍、规章制度、政策宣传、用户指导、入馆需知、资源导引、新闻 报道、馆藏分布、服务介绍等读者咨询频率比较高的问题制作成音像或视频文件。师生读者 通过这些录音和短片就能直观地了解高校图书馆的运行机制，更好地利用图书馆的文献信息 资源，也相应的减轻了读者的咨询量。
3.4 演讲培训

图书馆是学校举办各种学术讲座、开展学术交流、举办会议的一个大平台。图书馆本身应该 举行信息素养知识、文献利用基本技能、资源与服务导航、电子资源培训课件、文献检索教 学、文献资源馆际共知共享服务等六个方面的讲座，旨在增加学生利用图书馆文献信息资源 的能力。①信息素养知识：旨在培养信息社会大学生必须具备的信息素养能力。②文献利用 基本技能：系统介绍文献检索的基本知识、检索方法和检索技术。③资源与服务导航：主要 针对新生或对图书馆资源与服务不太了解的读者，全面介绍图书馆的情况，各服务窗口的功 能，重点介绍图书馆书目检索系统的使用方法，以及图书馆电子资源利用和信息咨询等功能 ，为大学生利用图书馆提供便捷的网上导航。④电子资源培训课件：针对图书馆定购的主要 的中外文数据库，制作数据库使用指南网上课件，供学生自学参考，详细介绍数据库的收录 范围、检索方法、检索技术和特色服务等，最后提供综合检索示范演示和小测试。⑤文献检 索教学：介绍图书馆面向本科生、研究生、博士生开设的文献检索与利用方面的相关课程信 息，包括课程介绍、教学大纲及内容、教学课件、选课方法等。⑥文献资源馆际共知共享服 务：指导读者通过文献传递和馆际互借服务利用本馆以外的资源。另可将各院系教师的讲课 过程、专家的报告会等，制作成播客内容，上传至图书馆主页，供学生下载使用。如此既可 节约时间，又能促使演讲培训的效果更加良好。
3.5 收集与标引高质量的免费Podcast

图书馆可将现有各种中外文电子期刊、电子图书、学位论文、文摘索引类及参考、事实型数 据库给予分类标引，制作成免费的Podcast，让学生对馆藏的文献信息资源有个大致了解， 对图书馆资源的利用就会达到事倍功半的效果。馆员将收集的播客分为综合类、文科类、理 工类三个大类，综合类播客涉及文理各个专业，文科类播客涉及经济、人文、社科、教育、 心理、法律等学科；理工类播客涉及化学、物理、生物、数学、地理、环境、计算机、电子 、心理学等学科。分类简洁明晰，便于师生读者使用。
3.6 图书馆讨论

图书馆讨论采取播客与“问一答”平台结合的模式，师生读者利用馆藏资源有了疑惑，需要 咨询时，可在讨论专区通过播客服务系统提出问题，等待图书馆员解答他留下的问题。此举 打破了文字交流方式的局限和束缚，提供更便捷的交互方式，更可提供丰富的信息资源。
3.7 图书馆播客服务系统与手机结合，实现移动学习的梦想

所有的信息交流工具之中，手机具有普及率高、使用率高、使用时间久等特点，而且利用手 机接收音像、视频服务最符合师生读者的信息受用习惯。高校图书馆播客服务系统与读者手 机实现直接对接，将大大拓宽图书馆服务的范围，对读者使用手机进行移动学习也将起到不 可忽视的推动作用。
4 结束语

播客技术的迅速发展，使其在构建高校图书馆创新服务模式的过程中，理应发挥更大的效用 。因而，在考量播客的媒介生态时要以一种动态性的视野去观察，而非静止的。同时，要在 不断的变动中明晰播客所处的生态环境，适时的进行调整和改变策略，认准自己的受众群体 、自身的资源，防止错位导致恶性竞争，才更好的促使播客技术与高校图书馆的创新服务有 机的结合。
［参考文献］
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