论高校图书馆样本书阅览室的深化管理与服务

发布时间：2022-03-09 15:20:12 浏览数：次

(郑州轻工业学院，河南郑州 450002)
摘要：如何最大限度的发挥高校图书馆样本书阅览室的作用，是我们每一个工作人员的首要任务，在服务读者、方便读者的同时，不断的开拓创新，采取灵活多样的服务方式，提高服务水平。
关键词：高校图书馆；样本书阅览室；服务；创新
中图分类号：G252.2 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)07—0393—01

样本书阅览室在高校图书馆占有重要地位，它以文献信息收藏的品种齐全、专业精深为特征，深受广大读者的欢迎，多年来也为高校的教学、科研以及人才培养做出了相当大的贡献。然而，随着高等教育的改革和现代科学的发展变化，学科之间相互交叉、渗透日趋明显，读者对文献信息的需求也有了很大的变化。所以，创新服务方式，对样本书的管理和服务进行深入的探讨和大胆的改革，以满足读者新的信息需求是非常必要的。
1 设立样本书阅览室的目的和意义
1.1 最大限度体现图书的价值

样本书阅览室的藏书一般不外借，主要供读者在馆内查阅。郑州轻工业学院图书馆样本书阅览室的前身为教师阅览室，主要满足教师的教学、科研需求，一般不对学生开放，图书没有得到最大限度利用，不能充分体现图书的价值，这主要是由于多年来形成的重藏轻用，以藏为主的管理意识造成的。随着社会的发展、观念的更新，我们的思想观念也发生了转变，逐渐认识到，藏书是为了利用，不充分发挥藏书的作用，那藏书还有什么价值呢？只有对学生开放，在学生的学习过程中起到指导、参考作用，充分发挥样本书阅览室的作用，才能最大限度地体现藏书的价值。但样本书又有别于一般的外借书，还要注意保存。因此，对于样本书而言应做到既重藏又重用，藏用并重。
1.2 能够缓解经费紧张所造成的压力

近年来，由于图书资料价格上涨，经费紧张，图书馆采取了保种类减册数的做法，有的图书复本量很小，如果全部在流通，是无法满足广大师生需求的。样本书阅览室的设置，大大提高了图书资料的利用率，人多书少的矛盾得以缓解。对于那些因教学科研、毕业设计急需，而在流通书库借不到资料的读者，样本书阅览室可以满足他们的需要。
1.3 样本书阅览室有其不可替代的优势

在网络信息化的今天，网上资源非常丰富，但一些读者不方便上网或不习惯上网阅读资料，所以，纸质文献的存在也是相当必要的。还有，网络信息资源非常丰富，被比喻为知识的海洋，但有许多人面对这样的“海洋”会表现的束手无策，不知道怎样去筛选自己所需的资料。样本书阅览室工作人员会将现实馆藏和虚拟馆藏结合起来，经过筛选整合，提供给适合每位读者的相关资料。由此可见，即使到了网络数字化时代，样本书阅览室还有其不可替代的优势，深受广大读者的欢迎。
1.4 有利于开展馆内深层次的文献服务

样本书阅览室能直接、迅速、充分地揭示馆藏，提高藏书利用率。样本书阅览室，就是整个图书馆的缩影，读者可以用最少的时间、最快的速度、最简便的方式获得较多的知识信息。由于样本书阅览室的藏书较为系统、完整，因而有利于编制专题目录和索引，可以有计划、有步骤地组织读者利用较为丰富的藏书，开展读书活动，样本书库的建设为图书馆的现代化管理创造了条件，为实现资源共享奠定了基础。样本书库的设置和建设，还有利于图书馆进行藏书剔除。有了样本书库，剔除工作就可以放心地去做。样本书库的建设，也有利于开展咨询服务。同时，建立样本书阅览室，还便于及时组织传递有关图书专业信息，发挥图书的时效，强化信息流通职能，优化藏书结构。
2 样本书阅览室存在的问题
2.1 错架与乱架现象严重

开架阅览室的图书由读者自行翻取，图书的大量翻阅、抽取是导致图书乱架的原因之一。一些读者在阅览过程中随意性很大，缺乏公共道德的约束意识，只图方便自己，随意抽取，人走到哪里就放到哪里，这种随意性造成的错架率极大，给其他读者查找带来了不便。还有一些读者发现自己需要的图书，为达到自己随需随用的目的，故意将自己所需的图书藏在其他类图书之中，使其他读者不易找到。
2.2 偷窃、损毁行为

目前大学生素质参差不齐，丢书现象时有发生。主要行为有：①有个别读者利用开架阅览之机，趁工作人员不备，撕走书刊中的磁条，将书刊夹在衣服中带走。②从窗户将书刊丢到馆外面，同伙在下面捡走。③将书刊中自己有用的资料、图画撕掉，藏起夹带出去，使图书不完整，无法再提供其他读者利用。
2.3 由于图书利用率和流通量的增加，图书的自然破损率也将随之加快

少数读者缺乏爱护公共财务的意识，在阅览过程中不爱惜书，人为的增加了书刊的破损率。有的书刊装订不合格，胶粘的部分容易开胶，种种情况都增加了图书的破损率。
2.4 不执行规章制度，污损图书

一些读者不顾图书馆的规章制度，偷偷携带饮料、食品等进入阅览区，污损了图书。
以上这些行为，严重违反了图书馆的规章制度，损害了广大读者的利益。
3 样本书阅览室的深化管理与服务
3.1 加强对读者的管理

抓好新生入学教育和平时的宣传教育工作，在新生入学时加强工作力度，利用
课堂教学与现场参观相结合的方法，向新生介绍有关图书排架及如何阅览等有关方面的知识，使学生初步掌握检索的基本技能，使他们对图书馆有一个基本的了解，学会利用图书馆。
3.2 设置清晰的架标

架标是揭示书刊文献宏观特征与排架方式的标志，是馆藏组织的一个重要组成部分，它具有宣传文献排架体系，指导读者和管理人员查检文献，防止乱架的功能。

在实际工作中，我们结合本校教学的特点，勇于创新，对样本书的排列进行了重新整理，围绕学校重点学科设立专题书库，打破过去按英文字母的顺序对样本书的排序，将相近学科、交叉学科按专题库排列在一起。极大的方便了读者的阅读需求，获得的广大读者的好评。
3.3 及时对破损、残缺的图书进行修补

图书在频繁的下架、归架过程中，造成的自然破损非常严重，对破损图书，应及时发现并及时修补，以延长图书的使用寿命。
3.4 提高管理人员的服务水平

图书馆在高校中所占地位是显而易见的，肩负着教育学生的重任。图书馆员若想提高为读者服务的水平，首先要提高自身的素质。应积极参加业务培训，熟练掌握现代化信息技术，不断学习新知识，更新自身的知识结构，掌握新技能，以良好的思想素质、精湛的业务技能来迎接读者，以取得相互的理解、尊重和信任，这也是做好图书馆服务工作的根本。

总之，高校图书馆样本书阅览室的管理工作，空间非常广大，读者服务工作更有无限的拓展空间。只要我们在不断提高自己业务水平的同时，能勇于创新，大胆开拓，把“读者第一，服务至上”作为我们工作的宗旨，我们的工作就一定能上一个新台阶。
［参考文献］
［1］汪芳,俞赴平. 浅议高校图书馆开架样本书库的管理［J］. 科技情报开发与经济，2007，17（26）：79～80.
［2］任秀煜. 高校图书馆样本书阅览室的管理与服务［J］. 辽宁医学院学报(社会科学版)，2007，5（2）：104～106.
［3］赵红利. 图书馆“样本书”库建设的必要性及开发利用［J］.信息管理，2007 ，(6)：177，186.
［4］李春刚. 浅论高校图书馆开架阅览管理与服务［J］. 吉林工程技术师范学院学报， 2007，23（11）：78～80.

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