高校图书馆馆员素质探微

(新乡学院图书馆，河南 新乡 453000)
摘 要：文章分析了当前图书馆员应具备的素质和能力，针对现状和问题，对馆员素质提高的途径进行了有益探索。
关键词：高校图书馆；馆员素质；信息能力
中图分类号：G251.6  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)06—0165—02

高校图书馆是大学的心脏，是高校师生获取知识、提取和创造信息及进行科学研究的文化信息中心，是高校重要的教辅机构。高校图书馆馆员素质的高低直接影响着图书馆的服务水平和工作质量。为适应时代的发展，高校图书馆馆员不但要把传统图书馆的服务精神、管理技术等继承下来，更需要充分了解图书馆的新兴媒体，拓展服务方式，提高服务质量。因此，图书馆员不但要解放思想，更新观念，掌握多学科、多领域的新知识、新技术，更要努力提高自身的综合素质。
1 高校图书馆馆员素质现状及存在问题分析

目前，国家信息化建设的步伐迅速。各个高校对数字图书馆的建设日益重视，在图书馆的硬件建设上许多高校不惜财力物力。但我们也看到一些高校，特别是地方高校的图书馆管理队伍综合素质堪忧。
1.1 学习氛围不浓，竞争意识淡薄

高校图书馆实行坐班制，工作环境封闭，“借借换换”、“看书守摊”的常规性工作，单调、枯燥、乏味，没有挑战性，也很难获得成就感，因此难以使图书馆员保持长久的激情。目前图书馆竞争和激励机制不够健全，考评制度还很笼统，存在着干好干坏一个样的现象，使员工感觉不到工作的压力，缺乏进一步学习的动力。
1.2 专业人才匮乏

高校图书馆馆员，由于科班出身的少，多数馆员是由其他专业改行从事图书馆工作的，对图书馆学和情报学知识了解少。专业人才匮乏,不利于图书馆知识信息的创新,不利于图书馆整体服务水平和服务质量的提高,因此严重影响了图书馆事业的健康稳步发展。
1.3 计算机和网络技能普遍不高

高校图书馆馆员由于学历层次不高，知识面较窄，对计算机和网络技术操作尚未熟练掌握，这将影响现代信息技术的吸收应用、系统的二次开发、设备的升级维护等。  
1.4 知识结构单一，缺少外语人才

图书馆现行工作人员知识结构参差不齐、外语水平普遍偏低。这对图书馆事业的良性发展是很不利的。馆员知识结构多元化，积极培养复合型人才，是我们亟待解决的问题之一。
2 高校图书馆馆员应具备的综合素质和能力

高校图书馆是高等学校的在校学生、教职工等进行阅读和学术活动的重要场所，是大学中为教学、科研提供信息服务的中心和重要机构。作为高校图书馆馆员，所面对的读者都是文化层次较高、知识掌握较全面的高级知识分子，他们对文献信息的需求是知识要新、信息要准、资料要精，加之图书馆文献信息结构趋于多元化、服务方式和服务手段日趋现代化等，这些都对馆员素质提出了更高更新的要求。
2.1 良好的思想素质和职业道德素质 

职业道德素质是高校图书馆员应具备的基本素质。党中央在《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》中指出：“在我们的社会里，各行各业都要加强职业道德建设。”图书馆作为建设宣传社会主义物质文明、精神文明的窗口，馆员具有崇高的职业道德素质是很必要的。图书馆员首先要充分认识图书馆在社会中的重要作用，认真学习，刻苦钻研，扩大自己的知识面；其次是要有强烈的使命感、责任感和义务感,为图书馆事业奉献自己的微薄之力；最后要有良好的个人品行素质, 要为人正派、以身作则、为人师表、心胸宽广、谦虚诚实。
2.2 过硬的专业技能素质

专业技能主要有两方面：①文献管理技能。它包括文献采集、分编等传统技术，以及熟练地使用各种检索手段，能迅速帮助读者查找所需文献，解答读者在文献检索过程中的疑难问题。②现代技术的操作应用技能。现代图书馆工作已步入自动化管理阶段，网络知识、多媒体技术、复印扫描技术等都要求馆员必须熟练掌握其基本原理和操作方法，从而利用计算机将有价值的文献信息资源提供给读者。此外，较为熟练地掌握一门外语，也是图书馆馆员应具备的素质之一。
2.3 信息能力素质

信息能力是信息素养教育中的重要组成部分。图书馆员的信息能力是巩固和提高大学生信息素养的重要环节。数字图书馆的海量信息，要求图书馆员要有敏锐的信息意识，良好的信息挖掘和信息分析、组织加工能力，在滚滚而来的信息面前从容不迫的做出分析、判断，迅速捕捉其中有价值的信息，并进行筛选，运用专业分类和主题标引能力，过滤掉那些无用的“信息”，通过建立多种目录、索引、数据库、指引库等，为读者提供全方位、多途径的信息服务。
2.4 健康身体和心理素质

作为高校图书馆的工作者，首先要有健康的体魄，良好的身体素质是任何事业成功的前提和保障。其次还要具备较好的心理素质，具有较稳定的心理状态和较强的自我调节能力，并富有理性的观察、思考和处理问题的能力。
2.5 外语应用能力和语言文字表达能力

随着改革开放的扩大,国际的交流与协作日益频繁,熟练地掌握一门外语已成为图书馆工作的需要。从图书馆的藏书结构看,不同语种的外文原版书刊在馆藏中占有较大比例。为了开展联机检索,从网上获取信息,馆员必须有熟练阅读外文资料的能力。
2.6 创新能力

创新不仅指为整个社会、整个人类文明带来变革的新质因素的产出，也包括对于自我具有提升生命质量的发现和开拓。对于图书馆员来说，创新意味着对于自身有一种新的经验或思想的产出。网络环境下的图书馆员要大力进行数据库产品的开发，以特色鲜明、内容丰富的网络信息资源产品为读者提供全新的优质服务。
2.7 计算机应用能力

随着文献信息业的发展,文献信息技术发展很快,图书馆馆员必须尽快适应信息技术的发展,掌握计算机操作、维修等方面的知识,使计算机成为文献信息管理中的重要工具。
3 提高高校图书馆馆员素质的有效途径

不论建设多么先进的数字图书馆，没有一支高素质的馆员队伍是不行的，我们应该通过多种渠道来提高和完善馆员素质。
3.1 培养多元化的复合型人才

数字图书馆的信息化、智能化、社会化、服务手段多样化， 要求馆员成为复合型、多元知识型的人才。目前，我们的馆员无论在知识上，还是在技能及思想观念上，和数字图书馆对馆员素质的要求还有一定的差距。要想适应数字图书馆事业发展的要求，就必须提高馆员的素质。
3.2 加强继续教育，进行终身学习

加强继续教育是提高馆员素质的有效途径之一。继续教育要根据具体情况分别对待，对于那些从其他专业或岗位转过来的人员，要通过电大、自学或函授等在职学习方式，让他们全面了解图书馆工作和图书情报知识，再根据岗位特点，参加适合的辅导班，进行有针对性的培训，同时，在工作中要注意发挥他们各自的专业知识特长，如英语、计算机、经济知识等；对于图书情报专业的人员，要进行其他专业的开拓，可进行在职研究生的学习，不断更新知识来提高知识水平。
3.3 建立馆际合作制度，经常进行参观交流

应建立馆际合作制度，经常性的到一些先进的、一流的数字图书馆学习，参加专题讲座和学术会议，与有关人员进行交流、研讨，通过参观学习增长见识，开拓眼界，提高素质。
3.4 完善各种激励和竞争机制

完善各种激励和竞争机制，竞争的环境是图书馆员提高素质的重要保证，要科学定岗，明确规定各个岗位、各项工作的职责、任务、要求及具体的考核标准和上岗条件，实行公平竞争上岗，择优聘任，定期考核，依据考核结果给予精神或物质激励，科学的激励能促使图书馆员努力提高自身素质，得以最大限度地发挥其能动性与创造性。

总之，知识经济时代对高校图书馆馆员的素质提出了更高的要求，作为图书馆工作中最积极、最活跃，起决定作用的馆员们，必须提高竞争意识，不断创新，克服重重困难，提高自身的人文素质、职业道德素质和各项能力素质，及时补充、更新调整知结构识和专业技能，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新世纪数字图书馆的新型人才。
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