关于城市博物馆旅游开发现状与对策分析
摘 要:本文首先从旅游的角度对城市博物馆进行功能定位,其次分析了我国城市博物馆旅游的开发现状及存在的不足,最后从城市博物馆旅游的经营理念、人力资源开发、管理方式、产品营销等方面提出相关的对策。
关键词:城市博物馆;旅游开发;对策
一、从旅游的角度对城市博物馆功能定位
(一)博物馆是城市文化旅游的窗口。博物馆具有深刻的地域性,文化标识功能较鲜明,从馆藏文物荟萃的博物馆可以了解到地域、民族和国家的历史图景。城市博物馆是一个当地历史和社会发展程度的重要标志,是一个城市及其所在区域人文、资源、科技等实力的综合体现。正如《博物馆战略与市场营销》的作者尼尔.科特勒所说的,将来的博物馆与其说是旅游目的地,不如说是当地的旅游文化指南。
(二)博物馆是城市旅游的一种形象标志。鉴于城市博物馆能提升旅游品位、增进精神收益,游客都为能到那些作为城市形象标注的城市博物馆旅游感到自豪,如北京的故宫博物馆、伦敦的大英博物馆、开罗埃及博物馆等。由此可见,代表着城市的旅游品位和形象的城市博物馆逐渐成为城市旅游吸引游客的重要因素之一,在现代城市旅游中的地位也越来越重要。
(三)博物馆是市民休闲的重要场所。广义的城市旅游活动包括了城市居民日常的休闲活动。博物馆作为城市文化旅游的主角,是一个提高市民生活品质的地方,应在城市居民的休闲、游憩中发挥重要的作用。
二、我國城市博物馆旅游开发现状
我国目前对城市博物馆旅游开发的思路不够开阔,传统的旅游“资源观”未能彻底突破,城市博物馆存在的经营意识淡薄、产品开发滞后、馆外合作缺失等现象。
(一)我国城市博物馆的经营意识淡薄。目前我国大多数城市博物馆仍然是以参观、教育为主的服务性事业单位。以国家财政拨款维持生计的博物馆大都缺乏经营意识,博物馆日常维护及保养以及工作人员的工资都靠国家财政支助,有些地方由于经费有限,博物馆的生存举步维艰,更谈不上良好的发展。在这种情况下,计划模式严重阻碍了市场的功效,市场理念很难渗透进来。而博物馆的工作人员又被长期包围在这种环境下,使得博物馆的运营缺少活力与生机。
(二)旅游产品开发理念落后,创新不足。我国城市博物馆多以资源为导向对旅游产品进行开发,缺乏创新,产品雷同现象较严重,对博物馆资源的开发利用仅处于粗放型阶段,难以满足游客获取参观体验的个性化需求。一是旅游产品开发过于娱乐化,即博物馆过分强调参与性和娱乐性而造成博物馆的基本科学文化教育功能的缺失;二是旅游产品的形式化和表面化,即只关注展示手段的外在吸引力,而忽视了对产品文化内涵和科学知识的挖掘。
(三)馆外合作不足,与旅游部门合作有待加强。我国城市博物馆在与旅游部门及旅游企业合作方面表现得非常被动,还未形成统一的制度化管理模式,没有长效利益权衡机制。因此,在城市热门旅游线路中博物馆总是难觅踪影,除了单位学校组织的集体性参观外,许多中小规模的城市博物馆常年都是门可罗雀。
三、开发城市博物馆旅游产品的对策分析
(一)转变经营理念。要打破传统的城市博物馆旅游开发模式,就必须转变原有的经营理念,引入市场有效配置的观念,尝试按照市场原则整合博物馆的食物资源、资本资源、人力资源,采用试验点的发展方法,逐步推进,探寻适合的发展方法,以此实现城市博物馆的良性发展。
(二)深化藏品内涵。当今人们对旅游的需求由“宽度”转向“深度”,越来越多的人希望在旅游中获得更多的艺术、历史等知识,从而达到提升自我、陶冶自我的目的。提供深层次、多层次的旅游产品,提升旅游产品的文化、艺术内涵就显得尤为重要。因此,城市博物馆应深入对旅游产品的艺术、历史及科技领域的深度挖掘,特别是对于镇馆藏品和具有重大特色艺术价值的藏品开发。
(三)寻求项目合作。鉴于博物馆旅游在城市旅游中占有重要地位,是一个城市对外展示历史文化的窗口,城市博物馆的经营者应积极寻求与旅游部门合作,联手开发旅游资源,信息共享、优势互补、共同受益。博物馆和旅游业这两个行业有很多结合的途径,两者之间的信息共享是实现合作的基础。城市博物馆可将自己要展示的藏品、特色展览等信息与旅游部门分享,借助旅游部门为其开拓具有本馆特色的旅游产品和旅游市场。同时博物馆可与旅游部门共享游客的需求信息,并按照需求信息发挥自己的资源优势,结合市场需求来调整自己的发展方向。两者之间可建立协调机构,以确保两者可以进行长期有效的合作,共享智慧博物馆、智慧旅游成果。
参考文献:
[1]董方慧.城市博物馆旅游开发模式研究——以无锡为例[D].北京交通大学,北京:2012.06.
[2]倪金萍.博物馆旅游开发研究——以郑州市博物馆为例[D].郑州大学,郑州:2013.05.
[3]孙嘉.城市历史性博物馆旅游发展研究[J].河北旅游职业学院学报,2014.12.
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