把握中间地带

今天的话题从一次不完美的购物体验开始。

一个玫红色、USB接口歪掉的移动电源，一个仿制得非常拙劣的Monster Solo HD耳机—正品大概1500元人民币，还有一个黑色带有浓重甲醛气味的手机壳，而这些只是我最近在淘宝上购买了一部iPhone 4S手机的赠品。卖家没有打任何招呼就把它们塞给了我—“买一赠N”的促销方式就是这么强势。

即使是免费获得，这种劣质、廉价的产品也不会让人觉得开心—使用体验极差，又是可恶的山寨货，甚至可以说是对生产材料的浪费和侮辱。

我不喜欢这种感觉。虽然没有明确的统计数据，但是很多现象已经表明：在中国的一线城市，相当数量的消费者已经开始增加了对于消费产品的设计、做工、技术含量以及文化底蕴的追求，在他们的购物选择中价格因素起的作用正在变小。而满足他们的需求，也许是一次规模更为广大的创业机会。

奢侈品，还是廉价品？这两个答案其实都不对。

尽管包括跨国公司和媒体在内，很多人经常给中国消费者贴上这样两个非此即彼的标签，但其实在巴黎排队购买LV的消费者与北京动物园、上海七浦路以及深圳华强北市场中的淘货客之间，存在着巨大的、尚未被充分认识和开发的消费者和消费能力，这是一大片过去被忽视了的中间地带，并且还有一种可能是这两者之间也不是非此即彼—它们也有交叉融合。

根据《华尔街日报》的一篇《中国消费者涌向海外折扣店》的报道，中国消费者惊人的购买力已经从第五大道、梅西百货等高档消费场所，逐渐向纽约郊区的WoodBury折扣工厂店蔓延，购买的产品种类也更加多元，从服装鞋帽、家用电器到母婴用品、日常摆设，总之他们在全方位地追求高品质的产品。

而从近两年兴起的消费类创业公司来看，对于高品质产品的推荐、分享和销售已经成为了一种潮流。比如果库，这个全方位推荐创意产品的App，拥有众多的拥趸，他们习惯随时随地“刷果库”；由前新东方教师、比特币投资者李笑来创办的Knew One，则是一个分享、销售新奇酷产品的电商网站，难以置信地销售了若干款“尖货”，比如一次卖掉几十把Herman Miller价值8000元的电脑椅。

“我就是想证明国内‘得屌丝者得天下’这种说法是错误的。”李笑来说。而这句话是创业圈子尤其是互联网创业圈子内最近两年最流行的“格言”之一。Knew One进一步要做的是成为升级版的Kickstarter，让汇聚起来的消费能力推动更多的中国工厂生产创新和高质量的产品。

除了电商网站之外，分享海外购物的海淘论坛、为中国消费者将海外产品运送回国的转运公司，以及像北美打折快报（Deal Moon）、什么值得买这种分享折扣信息的内容网站，也在这两年中获得了长足的发展。

可能这就是所谓全方位的“消费升级”吧。对于现在的创业者来说，如果他们足够细心，在设计、生产、销售和传播信息阶段，在消费链条的每一个环节都会存在着新机会。

美国的硬件创客和投资公司会首先将深圳视作设计、组装、测试新硬件产品的实验室。同样，中国创业公司也很容易参与其中。毫无疑问，生产质量更好的、用料更厚道的产品需要较高的成本，但是这种方式也能够产生更高的利润。Golf Sense，一种可穿戴设备，配合相应的App可以纠正、提高使用者的高尔夫表现，这种售价100多美元的硬件在中国、北美、欧洲以及澳大利亚都取得了不俗的销售成绩，过去两年的销售额超过了1亿元人民币。Golf Sense就是由一家深圳的创业公司泽普科技研发和生产，它的成功说明：放弃廉价的低端产品一样可以在中国市场生存。在电商方面，更专业的垂直电商应该对于消费者更有吸引力。这需要全新的产品采购、信息分享、货源组织方式、销售和售后形式，甚至是更像社区与电商的结合体。

这些都可以视作消费和公司在互相推动。而尊重知识产权、鼓励创新、环境友好，这样的商业环境对于消费者和公司都有好处。